在网上购物时，收到货品后发现鞋子存在质量问题，让人十分糟心。那么，当我们购买到烂鞋后，该如何维权，获得赔偿呢？

当消费者购买到烂鞋后，可以采取以下步骤进行维权：

1. 联系卖家协商

消费者应及时联系卖家，说明鞋子存在的问题，并提供相关证据。如果卖家承认错误，愿意承担责任，双方可以通过协商解决问题，如同意退款、换货或维修。

2. 向电商平台投诉

如果卖家拒绝承担责任，消费者可以向电商平台进行投诉。电商平台通常会介入调查，督促卖家履行义务，或协助消费者协商解决问题。

3. 向消费者权益保护协会投诉

消费者还可以向当地的消费者权益保护协会进行投诉。消协具有政府职能，可以对卖家进行调解或立案调查，帮助消费者维权。

4. 向法院起诉

如果以上途径都无法解决问题，消费者可以考虑向法院起诉，要求卖家承担违约责任，赔偿损失。

消费者需要注意以下几点：

保留证据：保留购买凭证、聊天记录、鞋子质量问题的照片或视频等证据。

及时维权：消费者发现鞋子存在质量问题后，应及时向卖家或相关机构反映，避免错过维权时效。

合理要求：消费者在维权时，应提出合理的要求，如退款、换货或维修。

理性维权：消费者在维权过程中应保持理性，避免采取过激行为。

法律依据：

《消费者权益保护法》

《电子商务法》

《合同法》

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