食品过期不敢要赔偿怎么办
超市购物已成为人们日常生活的一部分,食品安全也关乎着消费者的身体健康。但有时会遇到食品过期的情况,消费者却不敢向商家索要赔偿。那么,遇到食品过期不敢要赔偿怎么办?
一、食品过期不敢要赔偿怎么办
1.收集证据:保留购买小票、食品包装等证据,证明食品过期且已在保质期内。
2.及时协商:向商家提出食品过期问题,协商赔偿或更换事宜。态度可委婉但务必坚定。
3.引用法规:依据《食品安全法》第148条和《消费者权益保护法》第55条等规定,消费者有权要求经营者承担赔偿责任。
4.寻求第三方帮助:如与商家协商无法达成一致, 可向消费者协会、市场监管部门等第三方机构投诉、举报。
二、食品过期返还货款起诉成功案例
2023年,消费者王某在某超市购买了一盒牛奶,发现已经过期。商家拒绝赔偿,王某遂向法院起诉。法院审理后认定超市存在销售过期食品的行为,判决超市返还货款并支付赔偿金。此案例表明,消费者有权通过法律途径维护权益。
三、食品过期消费者获赔千元
2022年,消费者李某在某便利店购买了蛋糕,吃了一半后发现已经过期。李某向便利店投诉,商家起初否认食品过期,后经消费者提供证据确认,最终获赔1000元。该案例提醒商家,切勿欺瞒消费者,否则面临法律制裁。
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