网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分，但有时也会出现一些意外情况，比如收到了寄错的货物。那么，寄错货被签收怎么办呢？本篇文章将为你详细解答赔偿问题。

一、寄错货被签收怎么办呢？赔偿

1. 及时联系卖家

一旦发现收到的货物不对，应立即联系卖家，说明情况并提供相关证据（如收货照片）。卖家一般会采取以下措施：

要求买家寄回错发的货物

给买家补发正确的货物

协商退款或其他赔偿

2. 保留相关证据

签收时检查运单上的收货地址是否正确，并保留以下证据：

运单

包裹照片

聊天记录（如与卖家协商记录）

3. 协商赔偿

卖家有义务为买家承担寄错货的责任，买家可以协商以下赔偿：

运费补偿

商品差价

退款

额外赠品

二、寄错货被签收后卖家不处理怎么办？

如果卖家在买家联系后没有及时处理，或拒绝补偿，买家可以采取以下措施：

1. 向平台投诉

大部分网购平台都有投诉机制，买家可以在平台上向卖家投诉。平台会介入调解，并根据平台规则对卖家做出处理。

2. 向消费者协会或工商局投诉

如果平台无法解决问题，买家可以向消费者协会或工商局投诉。这些机构有权对卖家进行调查和处理，维护消费者的合法权益。

3. 法律维权

如果其他途径都无法解决问题，买家可以考虑通过法律途径维权。但需要注意的是，法律程序较为复杂，费用也相对较高。

三、寄错货被签收后发现有破损怎么办？

如果寄错的货物在签收后发现有破损，买家应立即向卖家反映情况，并保留以下证据：

破损照片

协商记录

卖家有责任承担破损货物的赔偿，买家可以协商以下赔偿：

免费维修或更换

退款

额外赠品

寄错货被签收后，买家应及时与卖家联系，协商赔偿。如果卖家不予处理，买家可以向平台或相关机构投诉。发现破损货物时，买家应保留证据并与卖家协商赔偿。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。