顺丰生鲜是顺丰速运旗下的生鲜配送平台，提供生鲜食品的配送服务。由于各种原因，顺丰生鲜有时会出现不配送的情况。那么，如果顺丰生鲜不配送，消费者可以获得哪些赔偿呢？

一、顺丰生鲜不配送怎么办赔偿

1.退款：顺丰生鲜不配送，消费者可以要求全额退款。退款金额包括商品价格、运费等。

2.赠送优惠券：顺丰生鲜可能会赠送优惠券作为补偿，优惠券可以用于下次购买生鲜产品。

3.其他补偿：顺丰生鲜可能会提供其他形式的补偿，例如赠送礼品、延长会员期限等。

具体赔偿方式需要根据具体情况协商确定。消费者可以联系顺丰生鲜客服提出赔偿要求，客服人员会根据情况进行处理。

二、顺丰生鲜不配送怎么索赔

消费者在遇到顺丰生鲜不配送的情况时，可以通过以下方式索赔：

1.联系客服：消费者可以拨打顺丰生鲜客服电话或通过在线客服联系客服人员，提出赔偿要求。

2.提交工单：消费者可以在顺丰生鲜官网提交工单，详细描述问题并提出赔偿要求。客服人员会及时处理工单。

3.通过第三方平台投诉：消费者可以在第三方投诉平台投诉顺丰生鲜，要求赔偿。第三方平台会介入处理，帮助消费者维权。

三、顺丰生鲜不配送责任划分

如果顺丰生鲜不配送，责任划分如下：

1.顺丰生鲜自身原因：如果顺丰生鲜自身原因导致不配送，例如配送范围限制、库存不足等，顺丰生鲜承担全部责任。

2.不可抗力因素：如果由于不可抗力因素导致不配送，例如自然灾害、战争等，顺丰生鲜不承担责任。

3.消费者自身原因：如果由于消费者自身原因导致不配送，例如收货地址错误、联系方式不畅通等，消费者承担全部责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。