在日常生活中，我们常常会使用快递服务，然而有时候可能会遇到一些棘手的情况，比如快递钱退了快递却不还。这种情况想必会让不少人感到困惑和烦恼，那么到底该如何处理呢？接下来就让我们一起深入探讨。

一、快递钱退了快递不还

当遇到快递钱已经退还，但快递未归还的情况，首先需要明确责任的归属。这可能涉及到快递公司的操作失误、收件人的不当行为或者是其他一些复杂的因素。

如果是快递公司方面的问题，例如在退款流程中出现了错误，导致快递仍未被收回，那么您应当及时与快递公司的客服取得联系，向他们详细说明情况，并提供相关的证据，比如退款记录、快递单号等，要求他们尽快解决问题，追回未归还的快递。

要是收件人故意不归还快递，这种行为就可能构成不当得利。您可以先尝试与收件人进行沟通，晓之以理，提醒他们这种行为的不当之处，并要求其归还快递。如果沟通无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。

二、如何与快递公司协商解决

在与快递公司协商解决此类问题时，要注意保持冷静和理性。

1. 准备好充分的证据，包括退款凭证、快递单号、与收件人的沟通记录等，以便清晰地向快递公司阐述事情的经过。

2. 明确表达自己的诉求，比如要求快递公司尽快追回快递或者给予相应的赔偿。

3. 注意记录与快递公司客服沟通的时间、人员以及沟通的内容，以备后续可能需要的进一步交涉或者投诉。

4. 如果快递公司未能在合理的时间内给出满意的解决方案，您可以向其上级管理部门进行投诉，促使问题得到更有效的处理。

三、通过法律途径维护权益的步骤

当其他方法都无法解决问题时，通过法律途径来维护自己的权益是一个可行的选择。

1. 收集相关证据，除了前面提到的那些，还可能包括证人证言等。

2. 向当地有管辖权的人民法院提起诉讼，填写起诉状，明确诉讼请求和事实理由。

3. 在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，按时出庭，提供证据，并进行合理的辩论。

4. 等待法院的判决，如果判决结果支持您的诉求，对方仍不履行义务，可以申请法院强制执行。

总之，遇到快递钱退了快递不还的情况，不要慌张，要冷静分析，采取合理有效的措施来维护自己的权益。同时，也要提醒大家，在日常的快递交易中，要注意保留相关的证据和记录，以便在出现问题时能够及时有效地解决。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。