在这个“信用时代”，网贷成了不少人应急的选择，但一旦资金链断裂，逾期就成了很多人的噩梦——不只是经济上的压力，还有可能面临催债人频繁的电话轰炸、短信威胁,甚至言语侮辱。

最近有不少朋友私信咨询：“欠网贷逾期被催债人骂了怎么办？”这个问题看似简单，其实背后牵涉到法律维权、心理承受和现实应对等多个层面，今天我们就来聊聊，如果你遭遇了网贷催收人员的辱骂行为，该如何理性应对、有效维权。

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催收人员辱骂你，违法吗？

答案是：违法！而且是明确违法！

根据我国《民法典》相关规定，自然人享有名誉权、隐私权和人格尊严权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的人格权益，而催收人员如果在催债过程中使用带有羞辱性、攻击性、威胁性的语言，你就是个老赖”“不还钱就让你全家不得安宁”等,已经涉嫌侵犯你的人格权。

《治安管理处罚法》中也明确规定，若有人通过电话、短信等方式多次滋扰他人正常生活，或者进行侮辱、恐吓行为，公安机关是可以依法给予警告、罚款甚至行政拘留的。

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遇到催收辱骂，我们应该怎么做？

保持冷静，不要正面冲突

面对催收人员的情绪化辱骂，很多人第一反应是愤怒、反击，甚至吵架，但这样做不仅解决不了问题，反而容易激化矛盾,导致事态升级。

建议你第一时间录音取证，并保存好相关的通话记录、短信内容、微信聊天截图等证据材料,这些都是日后维权的重要依据。

拒绝接听或拉黑处理

如果你觉得对方情绪激烈、语言恶劣，可以选择不接电话，或直接将其号码拉黑，这并不等于逃避债务,而是保护自己合法权益的一种方式。

有些平台可能会换号码继续骚扰，这时候你可以开启手机的“骚扰拦截”功能,或安装第三方防骚扰软件。

向相关机构投诉举报

可以向以下渠道进行投诉：

• 向网贷平台客服投诉催收人员的行为；
• 向中国互联网金融协会（CFIA）反映情况；
• 拨打12363中国人民银行金融消费者权益保护热线；
• 向当地公安机关报案，特别是涉及人身威胁、辱骂、跟踪等情况。

每一次合法维权都是一次对恶意催收的有力打击。

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关于还款的建议：理智面对，积极沟通

虽然我们可以理直气壮地反对催收过程中的违法行为，但也不能忽视的是，我们确实存在债务关系，与其被动挨骂,不如主动出击。

建议你：

• 主动联系贷款平台，说明自己的困难情况,申请延期还款或分期还款；
• 保留沟通记录,避免后续产生误会；
• 如果确实无力偿还，可考虑寻求专业债务协商服务（注意甄别正规机构）。

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相关法律条文参考

《中华人民共和国民法典》第990条：自然人享有名誉权、荣誉权、隐私权等人格权利。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。
《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第三十条：禁止任何形式的暴力催收行为。

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欠网贷逾期不可怕，可怕的是我们在面对催收时失去理智和判断力。欠债要还，但绝不能以牺牲尊严为代价。

如果你正在经历被催收人员辱骂、骚扰的困扰，你不是无助的受害者，法律站在你这一边。用合法的方式保护自己，用理性的态度面对债务，才能真正走出困境。

希望这篇文章能为你带来力量与方向，如果你觉得有用，也欢迎转发给身边需要的朋友，让我们一起远离非法催收,维护合法权益！

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被网贷催收人员辱骂骚扰，我该怎么办？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。