在日常生活中，我们经常会遇到一些意外的情况，比如去银行存钱时，柜员不小心把钱存错了。那么，面对这种情况，我们应该怎么办呢？

一、柜员存错钱不还怎么办

柜员存错钱不还的情况虽然很少发生，但也不是完全没有。如果遇到这种情况，我们可以采取以下措施：

1. 保持冷静，及时向银行反映情况。我们要保持冷静，不要慌张。然后，及时向银行反映情况，并提供相关凭证，如存折、银行卡等。

2. 要求银行核实并更正错误。银行接到反映后，会对情况进行核实。核实无误后，银行会更正错误，把多存的钱退还给储户。

3. 协商解决，必要时寻求法律途径。如果银行未能及时更正错误，或者态度消极，我们可以与银行协商解决。协商不成，我们可以向人民银行或金融纠纷调解委员会投诉，必要时可以向法院提起诉讼。

二、柜员存错钱不还，构成犯罪吗？

如果柜员存错钱后，拒绝归还，并且数额较大，情节严重的，可能构成职务侵占罪。根据《刑法》第271条规定，公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。

三、柜员存错钱不还，银行有责任吗？

柜员存错钱，是银行内部管理不严造成的，银行负有不可推卸的责任。根据《商业银行法》第43条规定，商业银行应当对存款人的存款和利息负责，并采取有效措施，确保存款人的合法权益。如果柜员存错钱不还，银行有义务承担赔偿责任，并追究相关人员的责任。

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