上海作为繁华的大都市，交通便利，航空业发达，然而在乘坐飞机时难免会遇到飞机故障的情况。当上海飞机坏了，乘客应如何应对并获得合理的呢？本文将详细解答飞机坏了的赔偿问题，帮助你维护自身的合法权益。

一、上海飞机坏了怎么办赔偿

飞机故障后，乘客有权按照以下步骤获得赔偿：

1.及时报备：飞机故障后，乘客应第一时间向航空公司报备，并索取相关的证明文件，如延误证明等。

2.了解原因：了解航班延误或取消的具体原因，如果是不可抗力因素（如天气原因、机械故障等），乘客可获得相应的补偿。

3.赔偿标准：根据《民航旅客国内运输规则》，航班延误或取消造成的损失赔偿标准如下：

航班延误超过 4 小时：500 元；

航班取消：800 元；

航班延误超过 8 小时或取消，且需要改签或退票：机票全额退款。

4.其他赔偿：除了上述基本赔偿外，乘客还可以要求航空公司提供食宿、交通等其他合理的费用补偿。

二、上海飞机坏了误机了怎么办赔偿

飞机故障导致乘客误机，乘客有权向航空公司索赔误机造成的损失，如机票差价、酒店费用等。具体赔偿标准如下：

1.误机原因：如果误机是由于航空公司原因（如航班延误或取消），乘客可全额索赔机票差价和误机造成的合理损失。

2.误机责任：如果误机是由于乘客自身的原因（如迟到），乘客只能要求航空公司协助改签或退票，但无法获得赔偿。

3.赔偿金额：误机造成的损失赔偿金额由乘客和航空公司协商确定，一般不超过误机机票的票价。

三、上海飞机坏了退票怎么办

飞机故障导致航班取消，乘客有权要求航空公司全额退票。具体退票流程如下：

1.联系航空公司：乘客应及时联系航空公司提出退票申请，并提供相关证明文件。

2.退票手续：航空公司将对退票申请进行审核，符合条件的乘客可获得全额退票。

3.退票时间：一般情况下，航空公司会在 7 个工作日内处理退票申请，并向乘客退还票款。

上海飞机坏了的赔偿问题涉及多方面因素，乘客应及时报备、了解原因并依法维权，维护自身的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。