当您购买厂家货后，却发现存在质量问题，要求厂家遭到拒绝，您可能会感到不知所措。了解自己的合法权益并采取适当的措施非常重要，以确保得到应有的赔偿。

当您遇到厂家货质量问题拒不赔偿的情况时，可以采取以下步骤：

1. 收集证据

确保收集相关证据，如发票、收据、产品照片和与厂家沟通的记录。这些证据将支持您的索赔。

2. 尝试协商

首先尝试与厂家进行友好的协商，解释您的问题并要求赔偿。明确说明您的要求和支持证据。

3. 向消费者保护机构投诉

如果协商失败，您可以向当地的消费者保护机构投诉。他们可以协助您解决争议并调解达成解决方案。

4. 厂家

作为最后手段，您可以考虑对厂家提起。这需要时间和费用，因此在采取此步骤之前应仔细考虑。

5. 申请调解或仲裁

调解或仲裁是解决消费者的替代方法。它们通常比诉讼更快捷、更便宜，而且可以达成双方都可以接受的解决方案。

法律依据

根据《消费者权益保护法》，消费者享有获得安全、有保障的产品和服务的权利。如果产品存在质量问题，消费者有权要求修理、更换或赔偿。厂家不得无理由拒绝赔偿。

注意事项

及时提出赔偿要求。大多数省市都有诉讼时效，超过可能会丧失索赔权。

协商时保持冷静和礼貌。对抗情绪无济于事，反而会阻碍解决问题的进程。

如果您对自己的法律权利感到不确定，建议咨询律师。律师可以帮助您了解法律并采取适当的行动。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。