店铺经营者在经营过程中不慎遭到诽谤，严重侵害了店铺的商誉和信誉，给店铺带来了巨大的损失，那么店铺被人诽谤怎么办可以获得呢？

一、收集证据

遭遇诽谤后，应当及时固定证据，包括诽谤言论的截图、录音、录像等，以及因诽谤造成的损失的证据，如营业额下降、信誉受损等。

二、与诽谤者协商

可以尝试与诽谤者协商，要求其删除诽谤言论、公开道歉并赔偿损失。若协商不成，则可采取以下措施：

三、向公安机关报案

若诽谤行为情节严重，构成诽谤罪，可以向公安机关报案，要求追究诽谤者的刑事责任。

四、提起民事

对诽谤行为导致民事侵权的，可以向人民提起民事诉讼，要求停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。

五、赔偿标准

店铺被人诽谤的赔偿标准主要根据诽谤行为的性质、后果、受害人的实际损失以及诽谤者的过错程度等因素综合确定。一般可包括以下损失：

1. 经济损失：营业额下降、信誉受损造成的经济损失。

2. 精神损害赔偿：因诽谤造成的精神痛苦、名誉损害。

3. 合理支出：因诽谤引起的调查取证、诉讼等合理支出。

六、举证责任

在诽谤诉讼中，原告（被诽谤的店铺）负有证明其被诽谤的事实、损失以及与被告（诽谤者）之间的因果关系。

七、注意时效

向人民法院提起民事诉讼的时效为一年，自知道或者应当知道侵权行为之日起计算。超过时效的，法院将不予受理。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。