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快递漏发几倍赔偿怎么办

快递在运输过程中发生漏发,是常见的之一。当遇到快递漏发时,消费者应了解相关的,以维护自己的合法权益。

一、快递漏发几倍赔偿?

根据《快递暂行条例》的规定,快递企业对漏发的快件,应当按照消费者实际损失进行赔偿,最高不超过快递服务费用的3倍。

例如:

快递服务费为20元,快递漏发一个价值100元的商品,则快递企业最高应赔偿100元×3=300元。

二、快递漏发举证责任分配

在快递漏发纠纷中,举证责任由快递企业承担。消费者只需提供快递单号、发票或其他凭证,证明其已寄送物品即可。

快递企业则需要提供证据证明,漏发并非其过错造成的,如物品未交寄、包装破损等。

三、快递漏发赔偿方式

快递漏发的赔偿方式主要有以下几种:

实物赔偿:快递企业补发漏发的物品。

现金赔偿:快递企业按照实际损失进行现金赔偿。

折扣优惠:快递企业向消费者提供折扣优惠,作为赔偿。

具体赔偿方式由消费者和快递企业协商确定。

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