一时疏忽，不小心撞到了商场里的货架，造成了物品损坏，让人感到慌乱不已。在这种情况下，如何正确处理善后问题，成为了摆在我们面前的一道难题。让我们一起来了解一下撞到商场货架赔偿相关事宜，避免不必要的麻烦。

1. 保持冷静，主动告知柜台人员

在撞到商场货架后，首先要保持冷静，迅速告知附近的柜台人员或商场管理人员。千万不要惊慌失措，试图悄悄离开，这样会引起不必要的误会。

2. 协商赔偿金额

与柜台人员或商场管理人员协商赔偿金额。一般情况下，赔偿金额会根据损坏物品的价值、数量以及损坏程度等因素来确定。协商时，一定要实事求是，主动承担应负的责任。

3. 支付赔偿金

协商好赔偿金额后，及时支付赔偿金。可以选择现金支付、刷卡支付或转账支付等方式。支付完成后，务必索要收据或发票作为凭证。

4. 保留相关证据

保留与商场柜台人员或管理人员的协商记录、支付凭证等相关证据。这些证据可以证明你已经主动承担赔偿责任，避免后续出现。

5. 配合商场调查

商场可能会对事故进行调查，了解事故原因和责任认定。如实配合商场调查，有助于查明事故真相，避免误会。

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