装修过程中，难免会遇到装修公司切坏瓷砖的情况，这给业主带来了损失和不便。那么，装修公司切坏瓷砖怎么办？业主可以获得哪些？本文将就此问题进行详细阐述，为业主维护自身权益提供参考。

1. 确定责任

业主需要确定装修公司切坏瓷砖的责任。如果装修公司在施工过程中因操作不当或使用劣质工具造成瓷砖破损的，应承担赔偿责任。业主应保留切坏瓷砖的证据，以便日后维权。

2. 协商赔偿

发现瓷砖被切坏后，业主应及时与装修公司协商赔偿事宜。协商时，业主可以参照瓷砖的价值、数量、人工费等因素，提出合理的赔偿金额。装修公司应根据自身过错程度，予以适当赔偿。

3. 采取法律途径

如果协商不成，业主可以采取法律途径维护自身权益。业主可以向装修公司所在地的消费者协会投诉、向提讼等。在过程中，业主需要提供切坏瓷砖的证据、赔偿协商记录等材料。

4. 赔偿方式

装修公司切坏瓷砖的赔偿方式主要有以下几种：

更换瓷砖：装修公司更换与原瓷砖相同或同等价值的瓷砖。

折价赔偿：装修公司根据切坏瓷砖的价值给予业主一定的折价赔偿。

费用报销：装修公司报销业主购买新瓷砖和人工安装的费用。

5. 注意时效

业主发现装修公司切坏瓷砖后，应及时维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权在发现商品或服务存在问题之日起两年内要求卖家或服务者赔偿损失。逾期主张权利的，消费者可能丧失获得赔偿的权利。

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