在金店购买首饰时，难免会遇到磕磕碰碰。如果不小心摔坏了首饰，该怎么办呢？问题又应该如何解决呢？

一、金店摔坏首饰怎么办赔偿？

1. 保留证据：发生摔坏事故时，应立即拍照取证，并向金店索要事故记录。

2. 协商赔偿：与金店协商赔偿金额。通常情况下，金店会承担相应的赔偿责任，具体金额取决于首饰的价值和损坏程度。

3. 第三方评估：协商不成时，可以委托第三方评估机构进行鉴定，以确定首饰的实际价值和损坏程度。

4. 走法律途径：如果协商和第三方评估都无法解决问题，可以考虑走法律途径，提起民事。

二、金店摔坏首饰可以索赔吗？

一般情况下，金店摔坏首饰是可以索赔的。根据《消费者权益保护法》和《合同法》的，经营者对消费者提供的商品或者服务，负有质量保证的义务。如果金店的过错导致首饰损坏，消费者有权要求赔偿。

三、金店摔坏首饰索赔流程

1. 收集证据：事故记录、照片、第三方评估报告等。

2. 向金店提出赔偿申请：书面或口头提出，并说明索赔理由和金额。

3. 协商确定赔偿金额：与金店协商，达成一致意见。

4. 第三方评估或走法律途径：协商不成时，可考虑第三方评估或走法律途径。

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