在高速公路上行驶，难免会出现车辆故障的情况。如果在高速服务区遇到了车辆故障，该如何正确处理并获得呢？

一、高速服务区车坏了怎么办赔偿

1. 报警求助：拨打122高速公路报警电话，告知车辆故障位置和情况。交警会尽快赶到现场协助处理。

2. 拖车救援：如果车辆无法自行移动，需要联系拖车救援。一般情况下，高速服务区都有合作的拖车公司，可提供拖车服务。

3. 赔偿责任：根据《道路处理程序》，高速公路管理单位对高速公路上的道路设施、设备和服务设施的维修保养承担管理责任。如果车辆因高速服务区内的道路设施或设备损坏而发生故障，高速公路管理单位应当承担赔偿责任。

4. 保存证据：在处理过程中，应及时拍照或录像保存现场情况，并索要相关证明材料，如报警记录、拖车单据等。

5. 申请赔偿：事后，可根据收集到的证据资料，向高速公路管理单位提出赔偿申请。赔偿金额一般以实际损失为准。

二、高速服务区车坏拖车费谁承担

高速服务区车坏拖车费的承担方主要取决于故障原因：

服务区原因：如果故障是由高速服务区的道路设施或设备损坏造成的，拖车费由高速公路管理单位承担。

车辆原因：如果故障是由车辆本身原因造成的，拖车费由车主承担。

第三方原因：如果故障是由第三方造成的，则由第三方承担拖车费。

三、高速服务区车坏责任认定

高速服务区车坏责任认定的主要依据是《道路交通事故处理程序规定》中的管理责任条款。具体认定方式如下：

1. 过错认定：交警部门会根据现场勘查、证据收集等，判断故障发生的过错方。

2. 责任分担：如果有多方过错，交警部门会根据各方的过错程度，确定各自应承担的责任比例。

3. 赔偿金额：责任认定后，高速公路管理单位或其他责任方应根据认定的责任比例承担相应的赔偿金额。

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