在如今的消费市场中，买到假货无疑是一件令人糟心的事情。那么，当客户不幸遭遇这种情况时，应该如何寻求呢？接下来就让我们深入探讨一下这个问题。

一、客户买了假货怎么办赔偿

当客户发现自己购买到假货时，首先要保留好相关的证据，如购买凭证、商品包装、商品本身等。这些证据将在后续的赔偿过程中起到关键作用。
然后，可以与卖家进行协商，明确表达自己的诉求，要求卖家给予合理的赔偿。如果卖家拒绝赔偿或者协商无果，客户可以向电商平台投诉，很多电商平台都有专门的处理机制来保障消费者的权益。
此外，还可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据具体情况进行调解。如果涉及的金额较大或者情节较为严重，客户可以考虑通过法律途径来解决，向提讼，要求卖家承担相应的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。
值得注意的是，赔偿的金额通常包括购买商品的价款，以及因购买该商品所遭受的损失，比如为了维权所产生的合理费用等。

二、买到假货如何鉴定

要确定所购买的商品是否为假货，需要从多个方面进行鉴定。
1. 查看商品的标识和包装。正规商品通常有清晰、完整、规范的标识，包括品牌名称、生产日期、保质期、生产厂家、地址等信息。如果这些标识模糊不清、残缺不全或者存在错误，就有可能是假货。
2. 比较商品的质量和做工。假货的质量往往较差，做工粗糙，比如缝线不整齐、材质低劣、颜色偏差等。
3. 了解商品的销售渠道。如果是通过非正规渠道，如路边摊、无名小店等购买的，买到假货的风险相对较高。
4. 可以通过官方渠道或者专业的鉴定机构进行鉴定。一些知名品牌会提供鉴定服务，或者可以寻求专业的第三方鉴定机构的帮助。

三、商家售卖假货的法律责任

商家售卖假货是一种严重的违法行为，需要承担相应的法律责任。
根据相关法律，商家可能面临行政处罚，包括罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等。
如果销售的假货涉及到人身健康和安全，还可能构成刑事犯罪，需要承担刑事责任。
在民事方面，商家需要对购买到假货的消费者进行赔偿，赔偿范围包括消费者购买商品的价款、因购买商品造成的损失，如交通费、误工费等。同时，消费者还有权要求商家增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
总之，商家售卖假货的行为将受到法律的严厉制裁。

通过以上的介绍，相信大家对于客户买了假货如何赔偿以及相关的问题有了一定的了解。但需要注意的是，法律规定和实际情况可能会有所不同，具体的处理方式还需要根据具体情况进行分析。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。