在商场购买的包包出现损坏的情况是一件让人颇为烦恼的事。这不仅影响了使用，还可能涉及到等一系列问题。那么究竟该如何处理呢？让我们一起来探讨。

一、商场包包坏了怎么办赔偿

首先，如果包包是在购买后的短期内出现非人为原因的损坏，比如质量问题导致的开线、配件脱落等，您应该尽快携带购买凭证，如发票、小票等，前往商场找到销售该包包的店铺。向店员说明情况，要求按照相关的售后政策进行处理。如果商家有明确的质量保证和赔偿，那么就应当按照规定。

其次，如果商家拒绝赔偿或者处理方式您不满意，您可以向商场的客服部门投诉，请求商场方面介入协调。大多数商场都有管理商家经营行为的责任和义务，会协助消费者解决问题。

再次，如果通过商场协调仍无法解决，您可以向消费者协会投诉，或者寻求法律援助。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有公平交易和获得质量保障的权利。

二、商场包包质量问题赔偿标准

1. 维修：对于一些可以修复的质量问题，商家可能会提供免费维修服务。维修后的包包应恢复正常使用功能，并且维修质量要有保证。

2. 更换：如果包包的质量问题较为严重，无法通过维修解决，或者在维修后仍出现相同问题，消费者有权要求更换同款式、同型号的全新包包。

3. 退款：在极端情况下，如该款包包已无库存可供更换，或者多次维修仍无法解决问题，消费者可以要求退款。退款金额应包括购买包包的价款以及可能产生的合理费用，如运费等。

同时，需要注意的是，赔偿标准可能会因地区、商场规定以及具体的法律法规而有所不同。

三、商场包包人为损坏赔偿争议处理

1. 鉴定责任：当商家认为包包的损坏是人为原因造成，而消费者不认同这一观点时，可以寻求第三方专业鉴定机构的帮助，明确损坏的原因和责任归属。

2. 协商解决：在明确责任后，双方应本着公平合理的原则进行协商。如果是消费者的责任，可能需要承担一定的维修费用；如果责任难以界定，双方可以协商分担费用。

3. 法律途径：如果协商无法达成一致，消费者可以通过法律来维护自己的权益。但在这之前，需要收集好相关的证据，如购买凭证、损坏的包包、与商家沟通的记录等。

总之，当商场购买的包包出现损坏需要赔偿时，消费者要保持冷静，通过合理合法的途径来维护自己的权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。