在如今这个手机几乎成为人们生活必需品的时代，手机店弄丢顾客手机的情况时有发生，这无疑会给顾客带来极大的困扰。那么当遭遇这样的情况时，究竟该如何呢？下面就让我们一起来探讨这个问题。

一、手机店弄丢手机怎么办赔偿

当手机店弄丢了您的手机，首先要明确责任归属。如果是因为手机店工作人员的疏忽或过错导致手机丢失，那么手机店应当承担赔偿责任。

赔偿的方式通常有两种。一是按照手机的市场价值进行赔偿。这需要您提供手机购买时的发票或者相关凭证，以证明手机的价值。如果无法提供，可能会参考同型号、同配置手机的当前市场价格。二是赔偿一部相同型号、相同配置的全新手机。但在实际操作中，可能会因为该型号手机停产等原因而无法实现。

在协商赔偿的过程中，您要保持理性和冷静，与手机店进行积极的沟通。如果双方无法达成一致，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径来维护自己的合法权益。

二、手机店弄丢贵重手机如何高额赔偿

如果您的手机属于较为贵重的机型，比如某些限量版或者高端旗舰手机，赔偿的问题可能会更加复杂。

对于这类手机，其价值可能不仅仅体现在硬件配置上，还包括品牌的稀缺性、收藏价值等。在要求赔偿时，您需要充分收集和整理能够证明手机特殊价值的证据，比如购买时的特殊说明、相关的收藏证书等。

此外，您还可以咨询专业的资产评估机构，对手机的价值进行评估。这将为您在与手机店协商赔偿金额或者在法律中提供有力的支持。

同时，要注意保留与手机店沟通的所有记录，包括电话录音、聊天记录等，以备不时之需。

三、手机店弄丢手机拒绝赔偿怎么处理

如果手机店拒绝承担赔偿责任，您不必惊慌。

第一步，可以向手机店所在的商场管理部门投诉，请求他们介入协调。很多商场为了维护自身的声誉和形象，会积极协助解决顾客与店铺之间的。

第二步，向当地的消费者协会投诉。消费者协会具有调解消费纠纷的职能，他们会根据您提供的证据和情况，与手机店进行沟通和协调。

若以上途径都无法解决问题，您可以选择向提讼。在诉讼过程中，您需要准备好充分的证据，如手机购买凭证、手机店接收手机的记录、双方的沟通记录等，以证明手机店的过错和您的损失。

总之，遇到手机店弄丢手机拒绝赔偿的情况，要坚定地维护自己的合法权益。

以上就是关于手机店弄丢手机赔偿问题的相关探讨。需要注意的是，以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。