商场作为人们日常购物、休闲的重要场所，如果发生塌陷这样的严重事故，必然会引起广泛的关注和担忧。那么，在这种不幸的情况下，问题就成为了大家关心的焦点。

一、慈溪商场塌陷了怎么办赔偿

当慈溪商场发生塌陷时，赔偿问题需要从多个方面进行考量。首先，要确定事故的责任方。这可能涉及到商场的建设单位、施工单位、设计单位等，如果是因为他们在建设或维护过程中的疏忽或违规操作导致了塌陷，那么他们就需要承担相应的赔偿责任。

其次，需要对受害者的损失进行全面评估。这包括人员伤亡的医疗费用、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等，以及财产损失，如商户的货物损失、店铺装修损失等。对于人员伤亡的赔偿，要依据相关的法律法规和司法解释，按照受害者的受伤程度和具体情况进行计算。对于财产损失，需要评估损失的价值，可能需要专业的评估机构进行评估。

另外，保险也可能在赔偿中发挥重要作用。商场可能购买了商业保险，包括财产保险和公众责任险等。在事故发生后，保险公司应当按照保险合同的约定进行赔偿。如果保险赔偿不足以弥补受害者的损失，责任方仍需要补足差额。

同时，受害者及其家属应当及时收集和保留相关证据，如事故现场的照片、视频、医疗记录、财产损失清单等，以便在后续的赔偿协商或中能够有力地维护自己的权益。

二、慈溪商场塌陷后的保险理赔流程

在慈溪商场塌陷后，保险理赔是赔偿的重要途径之一。

1. 报案是第一步。受害者或商场管理方应在事故发生后的第一时间向保险公司报案，提供详细的事故信息，包括事故发生的时间、地点、原因、损失情况等。

2. 保险公司会在接到报案后，安排理赔人员进行现场勘查。理赔人员会对事故现场进行拍照、测量、记录等，以确定损失的范围和程度。

3. 接下来，受害者需要提供相关的证明材料，如身份证明、保险合同、医疗费用发票、财产损失清单及价值证明等。

4. 保险公司会根据勘查结果和证明材料进行定损，确定赔偿金额。在定损过程中，如果双方对损失的认定存在分歧，可能需要第三方评估机构的介入。

5. 定损完成后，保险公司会按照保险合同的约定进行赔付。如果是一次性赔付，会将赔偿款直接支付给受害者；如果是分期赔付，会按照约定的时间和金额进行支付。

需要注意的是，在整个理赔过程中，受害者应积极配合保险公司的工作，提供真实、准确的信息和材料，以加快理赔进度。

三、慈溪商场塌陷的法律责任追究

慈溪商场塌陷，相关责任方的法律责任追究是至关重要的。

1. 行政责任方面，如果责任方的行为违反了相关的行政法规，如建筑施工规范、安全生产等，行政机关可能会对其进行行政处罚，包括罚款、责令停业整顿、吊销相关许可证等。

2. 刑事责任方面，如果塌陷事故造成了严重的人员伤亡或重大财产损失，并且责任方的行为构成犯罪，如重大责任事故罪、工程重大安全事故罪等，将依法追究刑事责任。

3. 民事责任方面，如前文所述，责任方需要对受害者的人身伤亡和财产损失进行赔偿。在诉讼过程中，受害者需要通过举证证明责任方的过错以及损失的大小。

4. 此外，对于可能存在的监管不力等问题，相关监管部门也可能需要承担相应的责任。

总之，慈溪商场塌陷后的法律责任追究是一个复杂而严肃的过程，需要依据法律法规和具体情况进行综合判断和处理。

综上所述，慈溪商场塌陷后的赔偿问题涉及多个方面，需要综合考虑责任认定、损失评估、保险理赔和法律责任追究等。在面对这样的不幸事件时，受害者要勇敢维护自己的合法权益，相关部门和单位也应当依法履行职责，保障公平公正的处理结果。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。