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淘宝未确认收货为何还会扣款花呗?

合飞律师6个月前 (12-09)金融债务68
淘宝未确认收货为何还会扣款花呗?
问题解答在淘宝购物过程中,买家可能会遇到未确认收货的情况下,却收到了花呗的扣款通知,这主要是因为淘宝与支付宝之间关于未确认收货扣款的规定有所不同,通常情况下,当商品发货并完成交易后,买家有7天的时间来确认收货,如果在这7天内买家没有进行任何操作,即视为默认接受商品,并自动完成收货状态,一旦完成收货,...

淘宝未确认收货但花呗还款了,买家该怎么办?

合飞律师6个月前 (12-09)金融债务7
问题解答如果买家在淘宝上购买商品后,虽然尚未确认收货,但是已经通过花呗进行全额还款,那么买家可以选择以下几种方式解决:1、及时联系卖家:首先应该立即联系卖家,说明情况并询问是否可以取消订单或重新发货,通常情况下,卖家会给予一定的处理时间。2、申请退款:如果卖家同意退款或者需要重新发货,买家可以通过淘...

淘宝未确认收货但花呗还款了,买家应该怎么处理?

合飞律师6个月前 (12-09)金融债务26
问题解答当买家在未确认收到货物的情况下提前通过花呗支付了款项,这种情况一般可以分为两种情况:1、买家认为商品与描述不符或有质量问题:此时买家可以联系卖家,协商退货退款事宜,如协商未果,买家可向淘宝客服反馈,由平台介入处理。2、买家希望保留订单且对商品满意:这种情况下,买家可以等待实际收到货物再进行确...

拆封试用过的电子产品,可以“七天无理由退货”吗?

合飞小编6个月前 (12-08)法院案例7
拆封试用过的电子产品,可以“七天无理由退货”吗?
最近,淘宝、京东等平台变更了关于“仅退款”的规则,基于大数据识别能力,对买家发起的符合相关情形的售后诉求,直接作出“快速退货退款”“仅退款”的判定,为消费者提供了更好的用户体验。之前,虽然各大平台也有“七天无理由退货”的规则,但消费者往往面临退货难题……基本案情小京(化名)在融创公司(化名)的淘宝店...

拆封试用过的电子产品,可以“七天无理由退货”吗?

合飞律师6个月前 (12-08)法院案例23
拆封试用过的电子产品,可以“七天无理由退货”吗?
淘宝、京东等平台变更了关于“仅退款”的规则,基于大数据识别能力,对买家发起的符合相关情形的售后诉求,直接作出“快速退货退款”“仅退款”的判定,为消费者提供了更好的用户体验。之前,虽然各大平台也有“七天无理由退货”的规则,但消费者往往面临退货难题……基本案情小京(化名)在融创公司(化名)的淘宝店铺下单...

扫地机器人自燃引发火灾,谁来赔?

合飞律师6个月前 (12-06)法院案例9
扫地机器人自燃引发火灾,谁来赔?
房屋突发火灾造成重大财产损失,火灾事故认定书认定起火点为房主网购的扫地机器人所在位置。房主向销售方某电子商务公司索赔,法院会支持吗?近日,新邵县人民法院审结该起产品责任纠纷案。2022年11月,刘某在某电子商务公司经营的某品牌扫地机器人专卖店中购买了一款智能洗地拖地一体机。2023年6月,刘某家中突...

网购买到假酒,电商却“跑路”,消费者要求十倍赔偿,法院支持吗?

合飞律师6个月前 (12-06)法院案例8
网购买到假酒,电商却“跑路”,消费者要求十倍赔偿,法院支持吗?
网购买到生产信息不明的仙草酒,消费者想要维权却发现店家信息已注销,消费者通过电商平台得知店家的真实身份,遂将店家和包装载明的生产厂家诉至法院要求十倍赔偿,法院支持吗?请看本期案例。徐某在淘宝平台某电商“卢某商行”购买仙草酒,仙草酒包装载明的生产厂家为A酒业公司。后徐某认为仙草酒载明的原料黄芪并非适宜...

花呗还款多扣钱了怎么办

合飞律师6个月前 (12-06)金融债务9
花呗还款多扣钱了怎么办
花呗还款多扣钱了怎么办?问题解答: 如果您在使用花呗时发现多扣了款项,可以按照以下步骤操作以解决这个问题,建议您立即联系花呗的客服进行沟通,说明情况并提供相关的交易记录,他们将根据您的具体情况给出解决方案,比如退款或者调整账户余额,如果直接与客服沟通无法解决问题,也可以尝试通过支付宝的“我的”-“...

花呗还款完怎样再借款

合飞律师6个月前 (12-05)金融债务11
花呗还款完还能再借款吗?——深度解析在使用花呗进行消费后,很多人都会关注一个问题:我已经还清了之前的借款,那么还能否再次借款呢?今天我们就来详细探讨一下这个问题,并提供一些建议和相关法律依据。问题解答根据《支付宝花呗服务协议》的规定,用户在花呗还款后是可以再次申请借款的,这是因为花呗借款是基于用户的...

淘宝未确认收货但花呗还款了咋办

合飞律师6个月前 (12-04)金融债务29
淘宝未确认收货却已花呗还款,消费者权益如何保障?问题解答当消费者在未确认收到商品的情况下,已经通过花呗支付了款项,首先应该查看订单详情页是否有退款选项,如果有,则点击申请退款,如果商家没有在规定时间内给出处理意见,可以联系淘宝客服寻求帮助,消费者也可以向当地消费者协会或相关法律机构咨询,维护自身合法...