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淘宝未确认收货为何还会扣款花呗?

合飞律师5个月前 (12-09)金融债务58

问题解答

淘宝未确认收货为何还会扣款花呗?

在淘宝购物过程中,买家可能会遇到未确认收货的情况下,却收到了花呗的扣款通知,这主要是因为淘宝与支付宝之间关于未确认收货扣款的规定有所不同,通常情况下,当商品发货并完成交易后,买家有7天的时间来确认收货,如果在这7天内买家没有进行任何操作,即视为默认接受商品,并自动完成收货状态,一旦完成收货,买家就不再享有退货的权利,相应的花呗款项也会被从买家账户中扣除。

建议参考

为了避免不必要的扣款,建议买家在收到商品后尽快进行确认收货操作,以确保不会被意外扣款,也可以在确认收货前联系卖家或客服询问是否可以申请退款或更换商品,避免不必要的经济纠纷。

相关法条

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,在买卖合同中,买方应当按照约定的期限支付价款,买方逾期不支付的,出卖人可以要求买方支付逾期利息,根据《阿里巴巴国际贸易条款(2014版)》(以下简称“TOS”),买家应确保在收到商品后七天内确认收货,如未在规定时间内确认收货,则视为买家已接受商品且已完成交易,平台将根据买家的订单信息自动完成交易状态,买家应承担相应的付款义务。

小编总结

为了保证自己的合法权益不受侵害,消费者在收到商品后应及时进行确认收货操作,若因特殊原因未能及时处理,也应主动与卖家或平台沟通,寻求解决方案,避免不必要的经济损失。

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