当您在住酒店时遇到玻璃自爆的情况，这无疑会给您带来困扰和担忧。接下来，让我们一起深入探讨这个问题，看看如何合理地解决事宜。

一、住酒店玻璃自爆赔偿问题

首先，如果住酒店时玻璃自爆，您需要第一时间联系酒店的工作人员，向他们说明情况，并确保自身的安全。酒店方面有责任保障客人在其场所内的安全。

接下来，要判断玻璃自爆的原因。如果是由于酒店自身的设施老化、维护不当等原因导致的，那么酒店应该承担相应的赔偿责任。这可能包括您的人身伤害赔偿（如果有的话）、财产损失赔偿，以及可能造成的精神损失赔偿。

在确定赔偿金额时，需要综合考虑多个因素。比如，您的财产损失程度，如衣物、行李等被损坏的价值；因玻璃自爆导致您身体受伤所产生的医疗费用；还有可能对您的行程造成的影响，比如耽误工作或旅游等所带来的损失。

同时，如果您在事件中受到了惊吓或精神上的困扰，也可以合理地提出精神损害赔偿的要求。但这需要根据具体情况和相关法律来确定赔偿的数额。

二、酒店玻璃自爆的责任认定

在处理住酒店玻璃自爆的赔偿问题时，责任的认定至关重要。一般来说，如果能够证明玻璃自爆是由于酒店的疏忽或者设施本身存在质量问题导致的，那么酒店应当承担主要甚至全部责任。

酒店作为服务提供者，有义务对其设施进行定期检查和维护，以确保客人的安全。如果酒店未能履行这一义务，那么就应当为由此产生的后果负责。

然而，如果玻璃自爆是由于不可抗力因素，如极端天气、地震等自然原因导致的，那么酒店的责任可能会相对减轻。但在这种情况下，酒店也应当积极协助客人处理后续事宜，提供必要的帮助和支持。

另外，如果客人在使用过程中存在不当行为，比如故意撞击玻璃等，导致玻璃自爆，那么客人可能需要承担一定的责任。但这种情况需要有充分的证据证明客人的不当行为，否则不能轻易归咎于客人。

三、如何维护自身权益

当遇到住酒店玻璃自爆的情况，要想有效地维护自身的权益，您需要采取一系列正确的措施。首先，要保留好现场的证据。比如，拍摄玻璃自爆后的照片，包括整体环境、损坏的玻璃以及可能受损的个人物品等。

同时，要及时与酒店方面进行沟通，并要求他们记录下事件的经过和您的损失情况。如果酒店方面不愿意配合或者态度消极，您可以向相关的消费者协会或者旅游监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。

此外，您还可以咨询专业的律师，了解自己的权利和可能的赔偿范围。律师可以根据具体情况为您提供专业的法律建议和指导，帮助您更好地维护自己的合法权益。

总之，在维护自身权益的过程中，要保持冷静和理智，通过合法的途径和方式来解决问题。

综上所述，住酒店玻璃自爆的赔偿问题需要根据具体情况进行分析和处理。在这个过程中，要明确责任认定，采取有效的措施维护自身权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，免费提问获取更专业的帮助。