来源：人民日报-人民日报海外版

案件简介

张某是某网络平台的注册用户。2020年12月，为了博取关注，张某在其拥有7万粉丝的账号上发布多条针对公众人物何某的内容，其中使用了“甩锅”、“造谣”、“祸国殃民”等贬义内涵。字。

他得知后非常愤怒，认为张某故意捏造虚假事实，严重损害了他的名誉。随后，他将张某诉至法院，要求张某立即停止侵权，向其赔礼道歉，消除影响，恢复名誉，赔偿损失。

法院经审理，认定张某构成名誉侵权，判决张某连续10日在其账户首页顶部公开发布道歉声明，向何某赔礼道歉，并赔偿何某精神损害和经济损失共计3万元。

近年来，网络信息技术突飞猛进，给人们的工作和生活带来了很多便利。但由于缺乏现实限制和监管，不少“网络喷子”、“键盘侠”也涌现出来，在网上随意炮轰他人。针对这种情况，《民法典》制定了相关规定，禁止那些在网络上发表侮辱性或诽谤性言论的人为所欲为。

法律解释

《民法典》规定公民的人格权不受侵犯。名誉权是人格权的一种。现实生活中，一旦发现别人损害了自己的名誉，一定要及时收集证据，主张自己的权利。否则，即使成功维权，也可能造成无法挽回的声誉损失。让我们分别来看一下：

什么是名誉权

《民法典》第1024条规定：民事主体享有名誉权，任何组织和个人不得以侮辱、诽谤等方式侵犯他人的名誉权。名誉是社会对民事主体的品德、名誉、才能的评价。信用等

根据上述规定，侮辱、诽谤是侵犯名誉权的主要方式。侮辱是损害他人人格或名誉并造成羞辱的行为。诽谤是指通过向第三人散布虚假事实，降低他人社会评价，非法损害他人名誉的行为。

如何判定侵权

名誉权是否受到侵害取决于三个条件：第一，行为人是否实施侮辱、诽谤等损害名誉的行为，即以暴力或者其他方式故意贬低他人人格，损害他人名誉，或者捏造事实。捏造虚假事实诽谤他人人格；损害他人名誉；其次，侵害名誉权的行为具有特定的指向性。如果无法识别或不充分识别发送对象，您不能主张对方侵犯您的名誉权；第三，侵犯您名誉权的行为已被公开并被第三方披露。已知的是，行为人实施的名誉侵权行为确实会影响受害人的社会评价。

侵犯他人名誉权的，应当承担停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。情节严重，给被侵权人造成难以弥补的损失的，受害人还可以以侮辱或诽谤罪提起刑事自诉，以保护自己的名誉。根据第《刑法》号规定：公然以暴力或者其他方法侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制，或者剥夺政治权利。这里的“情节严重”是重要条件，一般理解为手段恶劣、后果严重、影响十分恶劣的情况。

如何确定实际侵权人

民事诉讼是解决名誉侵权问题的常用方式。根据《民事诉讼法》，民事起诉必须有指定被告。实践中，经常会出现网络账户匿名、平台因隐私协议而不愿提供对方真实信息的情况。对此，受害人可以直接向网络平台提起诉讼。

根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》规定，人民法院可以根据原告的请求和案件具体情况，责令网络服务提供者提供涉嫌侵权网络用户的姓名、联系方式、网络地址等信息。网络服务提供者无正当理由拒绝提供服务的，人民法院可以采取处罚等措施。

网络平台有责任吗？

《民法典》第一千一百九十四条互联网用户、网络服务提供者利用互联网侵犯他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

网络平台经营者是否需要承担责任，取决于其是否为用户侵权提供便利，或者是否未尽到监管义务，从而给他人造成损失。因其他侵权人造成损害且平台经营者未履行相关义务的，平台经营者应当承担责任。

律师提醒

根据第《民事诉讼法》条的规定，侵害名誉权的行为，适用过错责任原则。对于被告事实捏造，原告名誉受损的事实，根据现行法律规定，受害人应当承担举证责任。在网络名誉侵权纠纷中，侵权行为发生在网上，这就需要被侵权方及时修复、保存有能力证明的网络信息。

在司法实践中，对于网络信息容易被修改或删除的案件，典型而有效的方法是通过公证机构保全侵权事实证据。在此提醒各位读者，当您发现自己的名誉权在网络上受到侵害时，请尽快保存证据，以免造成无法提供证据的后果。

（尹宏志，北京雷杰赞达律师事务所高级合伙人、律师）