今年4月1日，北京市启动退役军人等优待对象建档办优证工作。西城区通过宣传动员、下发申领须知等方式，广泛宣传申领优待证的相关政策，系统梳理传达申领优待证所需材料和注意事项，让申领更便捷退役军人一次性完成申请。积极与地方单位和中央企业对接，公示优惠证申请流程，主动上门答疑，对一些特殊行业、特殊群体开展有针对性的培训，确保优惠证申请人“只做一个”提交材料时“出差”。

西城区在263个社区设立了优待证办理网点，各网点政务网络和系统设备配备齐全。在优待证班工作人员的精心培训和现场指导下，所有社区网工作人员均接受培训并及时上岗。各网点还推出扫码预约、现场拍照等服务，简化申请流程，降低沟通成本，确保优惠证件申请人在审核办理阶段“只上传一次”。

截至目前，西城区263个网点共受理审核退役军人等优待人员优待证明3万余份，已办理发放给申请人2万余份。针对特殊群体，西城区退役军人事务局积极探索多点预约制、上门领取办理方式等，为老年、残疾退役军人提供上门服务，为退役军人提供特殊服务。集体转移消防人员，完善优待证办理。效率。

各街道退役军人服务站、军休所将通过集中发放、流动发放的方式，尽快为退役军人发放优待证。

西城区退役军人事务局相关负责人表示，下一步，他们将积极发挥区、街道、社区三级退役军人服务保障体系的作用，继续竭诚办理并发放优待证。退役军人，努力让退役军人获得更美好的感受。

来源：北京市西城区退役军人事务局