招商银行信用卡逾期自动扣款怎么取消?律师教你三步维权
文章疑问标题
"招商银行信用卡逾期自动扣款突然划走钱,用户如何紧急叫停?"
原创文章内容
招商银行信用卡逾期后自动扣款的设置,原本是为了帮助用户避免信用受损,但部分持卡人因资金周转问题,可能希望暂停这一功能。如何合法、有效地取消自动扣款?以下是专业律师提供的操作指南。
第一步:明确自动扣款的法律性质
根据《合同法》及《商业银行信用卡业务监督管理办法》,银行自动扣款需基于持卡人授权,若用户曾在办卡时签署《自动还款协议》,则需通过书面或官方渠道解除授权;若未经用户同意擅自扣款,则涉嫌侵权。
第二步:主动联系银行客服
立即致电招商银行信用卡中心(95555),明确表达"取消逾期自动扣款"诉求,注意:
- 要求客服记录通话并反馈工单;
- 若客服以"系统默认"为由拒绝,可引用《个人信息保护法》第15条:"个人有权撤回同意";
- 要求3个工作日内书面回复处理结果,并保留通话录音。
第三步:书面申请+账户隔离
- 通过招商银行APP提交《终止自动扣款授权书》(路径:我的-协议管理-扣款协议);
- 同步将纸质版撤销函寄送至信用卡中心(建议用EMS留存凭证);
- 临时解绑储蓄卡或降低账户余额,避免扣款失败影响征信。
特殊情况处理:
- 若已发生未经同意的扣款,可依据《民法典》第985条要求返还不当得利;
- 若因自动扣款导致其他账户资金链断裂,可主张银行承担部分责任。
建议参考
- 逾期后优先与银行协商个性化还款方案,避免激化矛盾;
- 取消自动扣款前务必确认已无其他绑定协议(如房贷代扣);
- 每月保留还款凭证,防止系统误判逾期。
相关法条
- 《合同法》第93条:当事人协商一致可解除合同;
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条:银行不得擅自变更合同条款;
- 《个人信息保护法》第44条:个人有权拒绝自动化决策。
取消招商银行信用卡逾期自动扣款的核心在于"及时止损+依法维权",用户需主动出击,通过客服、书面、账户管理三管齐下,同时警惕银行"拖字诀"。你的授权决定权高于系统默认设置,必要时可向银保监会(投诉电话12378)提交证据维权,信用卡管理既要守约,也需懂得用法律护住钱袋子!
注结合实务案例原创撰写,引用数据截至2023年9月,具体政策以银行最新公告为准。
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