美团作为国内知名的互联网巨头，凭借便捷的服务和优惠的活动吸引了众多用户。也有一些用户反映，美团存在不还钱的情况。那么，当美团发的钱不还时，应该如何处理呢？

遇到美团不还钱的情况，用户可以采取以下步骤：

1. 联系客服

可以尝试联系美团客服，通过电话、在线聊天等方式表明情况，要求客服解决问题。客服会核实情况，并提供相应的处理方案。

2. 收集证据

如果客服无法及时解决问题，用户需要收集相关的证据。如美团发的款项记录、客服通话录音、聊天截图等。这些证据可以在后续维权过程中提供有力支持。

3. 协商解决

通过联系客服和收集证据后，可以与美团协商解决。用户可以提出自己的要求，如退款、赔偿等，并提供合理的证据证明。

4. 向监管部门投诉

如果协商无效，用户可以向监管部门投诉。如工商局、消费者协会等。监管部门会介入处理，督促美团解决问题。

5. 起诉维权

如果其他途径无法解决，用户可以考虑起诉维权。通过法律手段维护自己的合法权益。在起诉前，建议咨询专业律师，获取法律建议。

需要注意的是，美团不还钱的原因可能是多方面的，如系统故障、恶意诈骗等。用户在维权过程中需要根据具体情况采取不同的措施。

避免美团不还钱风险

为了避免美团不还钱的风险，用户可以采取以下措施：

1. 选择正规渠道

通过美团官方网站或app进行交易，避免通过第三方平台或个人转账。

2. 保留交易凭证

保留付款凭证、订单截图等交易记录，以备后续维权之需。

3. 谨慎退款申请

在申请退款时，要确认退款原因并提供相应的证明。避免频繁或无理退款。

4. 注意账户安全

保护好自己的美团账户，避免被盗用或诈骗。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。