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钱被银行吞了不还怎么办

合飞律师1个月前(05-22)普法百科2

在日常生活中,我们难免会遇到一些意想不到的情况,比如钱被银行吞了不还。这种情况虽然并不常见,但一旦发生,也会让我们手足无措。那么,当我们遇到这种情况时,我们应该如何处理呢?

一、钱被银行吞了不还怎么办

1. 保持冷静,不要慌张

当我们发现自己的钱被银行吞了不还时,首先要保持冷静,不要慌张。慌乱只会让我们失去理智,无法做出正确的判断。

2. 查看银行卡余额和交易记录

我们要查看自己的银行卡余额和交易记录,确认自己的钱是否真的被吞了。如果确认被吞,要记录下具体的时间、地点和吞钱的机器编号。

3. 联系银行客服

接下来,我们要立即联系银行客服,说明情况。银行客服会帮助我们查询交易记录,并核实钱是否真的被吞了。

4. 提交书面申诉

如果银行客服核实钱确实被吞了,我们会收到一张《吞钞处理调查申请表》。我们需要填写这张表格,并提交给银行。

5. 等待银行调查

银行收到我们的申请后,会进行调查。调查时间一般为15-30个工作日。在这期间,我们要耐心等待。

6. 领取被吞的钱

如果银行调查确认钱确实是银行吞的,我们会收到银行的通知,让我们领取被吞的钱。

二、银行吞钱拒不赔偿怎么办

如果银行吞了我们的钱,并且拒不赔偿,我们可以采取以下措施:

1. 收集证据

收集与吞钱事件相关的证据,如银行吞钱的机器编号、交易记录、银行客服电话录音等。

2. 向银监会投诉

向银监会投诉银行的违规行为。银监会会对投诉进行调查,并督促银行解决问题。

3. 提起诉讼

如果银监会的投诉无效,我们可以向法院提起诉讼。法院会对案件进行审理,并作出公正的判决。

三、钱被银行吞了多久能拿回来

钱被银行吞了多久能拿回来,需要根据具体情况而定。一般情况下,银行调查时间为15-30个工作日。如果调查顺利,我们可以在调查结束后领取被吞的钱。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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