在快节奏的现代社会中，青少年面临的心理压力、成长困惑、家庭矛盾等问题日益突出，遇到困难时，他们常常不知道该向谁求助，也不敢轻易开口寻求帮助，这时，有一条专为青少年设立的公益服务热线悄然走入了他们的生活——那就是“12355”。

12355是什么电话？

12355是一条全国性的青少年服务热线，由共青团中央联合多个部委共同设立，旨在为广大未成年人和青年群体提供心理疏导、法律咨询、成长指导等多方面的公益支持，这条电话不收取任何费用，7×24小时全天候开放,确保每一位有需要的青少年都能在第一时间获得帮助。

它的定位非常明确：做青少年的知心朋友，做社会关爱的绿色通道。

通过拨打12355，孩子们可以匿名倾诉烦恼，无论是学习压力、人际关系、家庭冲突，还是情绪困扰、性教育问题，专业心理咨询师与志愿者都会耐心倾听，并给予科学、合理的建议。

12355的服务内容有哪些？

1. 心理健康服务： 提供情绪疏导、心理危机干预、自伤行为预警与支持。
2. 法律援助咨询： 为青少年及其家长提供基础法律知识普及和维权指引。
3. 生涯发展指导： 包括职业规划、升学就业建议等。
4. 家庭教育支持： 帮助家长理解孩子的心理需求,改善亲子沟通方式。
5. 网络使用引导： 针对网络成瘾、不良信息接触等问题提供专业对策。

全国已有超过300个地市开通了12355青少年服务台，形成了一个覆盖广泛、反应迅速的心理健康和社会服务体系。

为什么说12355特别重要？

在青春期这个人生关键阶段，许多孩子内心的波动和挣扎往往难以被察觉，很多孩子因为害怕被批评、误解或不被信任，而选择将问题埋藏心底，导致负面情绪积压,甚至演变为严重的心理疾病或极端行为。

12355的存在，正是为了弥补这一段“缺失的理解”，它像是一座桥梁，连接着无助的孩子和温暖的希望。

这条热线全程保密，由专业人士接听，不会记录个人信息,极大地降低了青少年的求助门槛。

---

给家长和老师的建议参考

作为成年人，我们应当主动了解12355是什么电话，并把它推荐给身边的孩子们，不是等到出了问题才去寻找解决办法，而是提前让青少年知道：“这个世界上总有人愿意听你说。”

建议老师可以在心理健康课程中引入12355的相关信息，家长也可以在家庭交流中自然提及这道保护伞式的热线。早一点让他们知道，也许就能避免一次情绪的崩溃、一段关系的破裂，甚至一场悲剧的发生。

---

相关法律法规链接（部分）

• 《中华人民共和国未成年人保护法》第十三条
  国家鼓励和支持社会组织、志愿者为未成年人提供心理辅导、法律援助、社会救助等服务。

• 《预防未成年人犯罪法》第十一条
  各级人民政府及有关部门应当采取多种形式开展面向未成年人的心理健康教育和咨询服务。

12355热线正是基于这些法律精神设立并推广的,体现了国家和社会对青少年健康成长的高度关注。

---

小编总结

12355不仅是一串数字，更是一份关怀的承诺。 它代表着社会各界对青少年成长路上的支持与陪伴，是对每一份委屈、失落与迷茫的温柔回应，无论是正在经历困扰的孩子，还是担心孩子的父母与老师，都应该记住这个号码：12355 在你需要的时候，一直都在。

如果你也曾有过青春的孤独时刻，或者正看着孩子在成长中挣扎，请不要犹豫，把这份秘密武器悄悄交到他们手中吧，也许下一个改变命运的电话,就从这里开始。

---

✨温馨提示禁止转载商用，如需引用请注明出处，原创内容制作不易,感谢您的阅读与支持！

12355是什么电话？一通热线背后的青春守护你了解吗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。