矛盾纠纷化小化早,矛盾纠纷化解率
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于矛盾纠纷化小化早的问题,于是小编就整理了4个相关介绍矛盾纠纷化小化早的解答,让我们一起看看吧。
- 纠纷和矛盾的区别?
- 13类矛盾纠纷类型有哪些?
- 矛盾纠纷调解的方法与技巧有哪些?
- 矛盾纠纷调解的方法与技巧有哪些?
纠纷和矛盾的区别?
纠纷是一个汉语词语,亦作“糺纷”,读音为jiū fēn。一指争执不下的事情。二指不易解决的问题。
而矛盾,它反映了事物之间相互作用、相互影响的一种特殊的状态,“矛盾”不是事物、也不是实体,它在本质上属于事物的属性关系。
两者为不同概念的名词,所指含义不一样,意义也不一样。
哲学上的矛盾是事物自身的既对立又统一的关系。矛盾有两个基本属性,即斗争性和同一性。斗争性是矛盾双方相互排斥相互分离的属性。
哲学上的斗争性是共性,现实生活中的“纠纷”是个性。题目中的“矛盾”应该是哲学上的矛盾,应该是共性和抽象的东西。
13类矛盾纠纷类型有哪些?
(1)婚姻家庭纠纷;
(2)邻里纠纷;
(3)经济合同纠纷;
(4)损害赔偿纠纷;
(5)劳务劳资纠纷;
(6)山林土地纠纷;
(7)征地拆迁纠纷;
(8)施工扰民纠纷;
(9)村务管理纠纷;
(10)房屋宅基地纠纷以及安全生产、环境保护、计划生育、交通、医疗事故纠纷等。
民事纠纷:是指平等主体之间发生的、涉及人身关系或财产关系的纠纷。包括婚姻家庭、邻里关系、房产物业、人身损害、合同、借贷等民事行为引发的纠纷。行政纠纷:是指各级行政机关在履行职责过程中与公民、法人或者其他组织之间发生的行政争议和纠纷。包括土地、山林、水利、资源权属、医疗卫生、治安管理、城市管理等行政行为引发的争议和纠纷。涉法涉诉纠纷:是指当事人对刑事执法、行政执法等权利部门对案件或问题处理不满而又引发的矛盾纠纷。涉及到刑事、民事和行政诉讼判决或裁定,有些是历史遗留问题,有些是现实问题,主要是当事人对己经生效的法律判决或行政裁决表示不满。以上是亲属之间互相伤害民事纠纷的解释
矛盾纠纷调解的方法与技巧有哪些?
1、创造一个亲近、祥和、安定的氛围。
调解人员对申请调解或是走出去调解的,对当事人都一样热情,贴近他们,关心他们。在嘘寒问暖拉家常基础上,对他们发生的事情表示关切,也表明帮助他们公平合理解决问题,借此转移双方当事人“对抗”的注意力。
2、在当事人之间树立信任感。
调解人员在当事人之间一定要树立平等待人和公平、公正处事的形象。使他们消除不必要的顾虑,坚定依靠调解解决纠纷的信心。
3、引导当事人树立自我探讨、认识、处理相互之间所发生的纠纷的决心。
冷却降温法,即是当矛盾纠纷激化时,我们不要盲目地前去处理最好等双方都冷静下来把气消了再去处理,说白一点就是拖一拖处理时间。
情理交融法,即是用情来说服矛盾双方换位思考彼此的原因。然后循循善诱矛盾双
矛盾纠纷调解的方法与技巧有以下几种:
1. 公正中立:作为调解人,必须保持公正中立的立场,不偏袒任何一方,以确保双方都能接受调解结果。
2. 善于倾听:调解人应当充分倾听双方的意见和诉求,了解各方的立场和需求,避免偏听一方。
3. 保持沟通:促使双方进行有效的沟通,提供安全的环境让双方表达自己的观点和感受。
4. 引导双方寻求共同目标:帮助双方发现彼此的共同利益和目标,并鼓励双方通过合作来解决问题。
矛盾纠纷调解的方法与技巧有哪些?
矛盾纠纷调解是指在矛盾纠纷发生后,通过第三方的介入和帮助,使双方当事人达成共识,解决矛盾纠纷的过程。以下是一些矛盾纠纷调解的方法与技巧:
1. 保持中立:调解人应该保持中立,不偏袒任何一方,以确保调解的公正性和客观性。
2. 倾听双方:调解人应该认真倾听双方的意见和诉求,了解矛盾纠纷的本质和原因。
3. 引导沟通:调解人应该引导双方进行有效的沟通,让双方充分表达自己的意见和诉求,同时也要听取对方的意见和诉求。
4. 寻找共同点:调解人应该帮助双方寻找共同点,找到解决矛盾纠纷的最佳方案。
5. 提出建议:调解人可以根据双方的意见和诉求,提出合理的建议和解决方案,以促进双方达成共识。
6. 达成协议:调解人应该帮助双方达成协议,并确保协议的合法性和可行性。
7. 跟进落实:调解人应该跟进协议的落实情况,确保协议得到有效执行。
总之,矛盾纠纷调解需要调解人具备良好的沟通能力、分析能力和解决问题的能力,同时也需要调解人保持中立、公正、客观的态度,以促进双方达成共识,解决矛盾纠纷。
到此,以上就是小编对于矛盾纠纷化小化早的问题就介绍到这了,希望介绍关于矛盾纠纷化小化早的4点解答对大家有用。
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