"您好，这里是XX法务中心，检测到您有贷款逾期未处理，现由我们协助您进行债务协商……"
类似的电话，你是否接到过？这种以"法务人员"名义主动联系处理逾期的电话，近年来已成为金融诈骗和灰色催收的重灾区。

真正合法的法务流程，绝不会通过私人电话单方面施压，正规机构在处理债务问题时，会通过书面函件、官方渠道或与本人确认的授权委托程序进行沟通，而电话中所谓的"法务人员"，往往存在以下特征：

1. 模糊身份：拒绝提供具体公司名称、执业编号或可核实的办公地址；
2. 紧急威胁：强调"不立即处理将面临起诉、上失信名单"等恐吓话术；
3. 收费陷阱：要求支付"协商手续费""保证金"，甚至诱导提供银行卡信息。

法律明确规定，债务协商属于民事行为，不存在"强制代理"。《民事诉讼法》第58条要求代理人必须提交书面授权，而《律师法》第25条更禁止律师通过电话主动承揽业务，那些自称"法务"却要求转账的来电，极可能是利用恐慌心理实施的诈骗。

遇到此类电话，务必保持冷静，执行三不原则：

• 不轻信：要求对方提供加盖公章的书面通知；
• 不转账：任何以"法务"名义收取费用均涉嫌违法；
• 不沉默：立即联系贷款机构官方客服核实情况，并向当地反诈中心举报。

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建议参考：

若确有债务逾期问题，应直接通过银行/网贷平台官方APP、客服热线或线下网点协商，正规机构通常提供分期还款、利息减免等合法方案，切勿通过第三方私下交易，对于持续骚扰的"法务"电话，可保存录音、号码等信息,向银保监会或网信办投诉。

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相关法条：

1. 《刑法》第266条：虚构事实骗取财物构成诈骗罪，最高可处无期徒刑；
2. 《民事诉讼法》第61条：委托代理人需提交经公证的授权委托书；
3. 《消费者权益保护法》第29条：禁止经营者未经同意收集、使用消费者个人信息。

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债务问题需用法律盾牌守护，而非掉入电话陷阱，真正的法务援助永远以书面文件为凭，以法律程序为轨。所有让你"马上转账才能解决问题"的电话，本质都是瞄准你钱包的狩猎，保持理性、守住证据、善用合法渠道,才是化解危机的正解。

接到自称法务人员的逾期处理电话，是救星还是骗局？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。