在交通事故的处理过程中，伤者或其家属往往会遇到各种各样的问题，其中，理赔是否必须本人到场便是其中之一。本文将详细解答交通事故理赔是否必须现场，以及与之相关的两个常见疑问，帮助大家更好地维护自己的合法权益。

一、交通事故理赔必须现场吗？

一般情况下，交通事故理赔并不需要伤者本人到场。委托他人代为办理理赔手续也是可以的。以下情况除外：

伤情严重，无法自行前往保险公司或交警部门。

保险公司或交警部门要求伤者本人出具相关材料或接受调查。

伤者与保险公司或交警部门之间存在争议，需要伤者本人出面协商或调解。

二、交通事故理赔需要委托他人代办，必须办理公证吗？

如果需要委托他人代为办理理赔手续，伤者可以委托律师、亲属或朋友代办。建议伤者尽量委托律师代办，因为律师对交通事故理赔程序和法律法规更加熟悉，可以帮助伤者更好地维护自己的合法权益。

如果伤者委托他人代办，一般不需要办理公证。保险公司或交警部门可能会要求伤者出具委托书或授权书，以证明代办人有权代理伤者办理理赔手续。

三、交通事故理赔时，保险公司或交警部门可以不予受理吗？

在交通事故理赔过程中，保险公司或交警部门有义务受理伤者的理赔申请。以下情况除外：

伤者提交的理赔材料不齐全或不真实。

伤者提供的证据不足，无法证明其与交通事故存在因果关系。

伤者的行为属于故意或重大过失，导致了交通事故。

如果伤者对保险公司的理赔决定有异议，可以向保险公司提起申诉或向法院提起诉讼。

交通事故理赔是否需要本人到场取决于具体情况。一般情况下，伤者可以委托他人代为办理理赔手续。如果伤情严重、保险公司或交警部门要求本人到场，或伤者与保险公司或交警部门之间存在争议，则伤者需要本人出面。委托他人代办时，一般不需要办理公证，但保险公司或交警部门可能会要求伤者出具委托书或授权书。保险公司或交警部门有义务受理伤者的理赔申请，但以下情况除外：伤者提交的理赔材料不齐全或不真实、伤者提供的证据不足、伤者的行为属于故意或重大过失。若伤者对保险公司的理赔决定有异议，可以向保险公司提起申诉或向法院提起诉讼。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。