交通事故是一种常见的意外事件，不幸的是，有时候会导致伤者受伤甚至死亡。当家人成为交通事故的受害者时，家人们往往会感到无助和困惑。在这种情况下，作为法律顾问，我将向您介绍一些应对交通事故的建议。

保护伤者权益

家人们应该确保伤者的权益得到保护。如果伤者需要紧急医疗救助，应立即拨打急救电话或将其送往最近的医院。家人们应尽快联系律师，以确保伤者的权益得到维护。律师可以帮助家人处理与保险公司的索赔，协商医疗费用和赔偿金等问题。

收集证据

在交通事故发生后，家人们应尽快收集证据。这包括事故现场的照片、目击证人的联系方式、警方的报告以及伤者的医疗记录等。这些证据对于后续的法律程序非常重要，可以帮助律师为伤者争取更多的赔偿。

与保险公司谈判

家人们还应该与保险公司进行谈判。在处理交通事故索赔时，保险公司可能会试图降低赔偿金额或拖延处理时间。家人们需要谨慎对待保险公司的要求，并在需要时寻求律师的帮助。律师可以帮助家人们与保险公司进行有效的谈判，确保伤者得到公正的赔偿。

寻求心理支持

家人们也应该寻求心理支持。交通事故可能会给家人们带来巨大的心理压力和痛苦。在这种情况下，家人们可以寻求心理咨询师或心理医生的帮助，以缓解心理困扰并恢复正常生活。

当家人成为交通事故的受害者时，他们应该保持冷静，及时采取行动，并寻求专业的法律和心理支持。只有这样，才能有效地处理交通事故带来的问题，保护伤者的权益，恢复正常生活。