交通事故是一种常见的意外事件，不幸的是，许多人在这种事件中受伤甚至丧生。对于受害人的家属来说，面对这样的悲剧是非常困难和痛苦的。在这种情况下，家属需要知道他们有哪些权利和应该采取哪些行动。

保护证据

家属应该尽快保护事故现场的证据。这包括拍摄现场照片，收集证人联系方式，保存医疗记录等。这些证据对于日后追究责任和获得赔偿非常重要。

寻求法律援助

家属可以寻求法律援助，咨询专业的律师。律师可以帮助家属了解他们的权利，协助他们处理保险索赔，起诉责任方等。律师的专业知识和经验对于家属来说是非常宝贵的。

维护权益

家属应该坚定地维护自己的权益。他们有权要求赔偿受害人的医疗费用、工资损失、精神损失等。如果责任方拒绝承担责任，家属可以通过法律途径来维护自己的权益。

寻求心理援助

面对交通事故的悲剧，家属可能会陷入沮丧和焦虑之中。在这种情况下，家属可以考虑寻求心理援助，接受专业的心理治疗。这有助于他们缓解心理压力，更好地应对悲剧。

与其他家属支持

家属可以与其他经历过类似悲剧的家庭联系，互相支持。分享彼此的经验和感受，可以帮助家属更好地面对悲剧，减轻心理负担。

在面对交通事故受害人家属的困境时，家属需要保持冷静，寻求专业帮助，维护自己的权益。通过合理的行动和努力，家属有可能获得应有的赔偿，让受害人得到公正对待。