在繁忙的交通道路上，撞公交车或者撞行人这样的事故无疑会引起人们的高度关注。那么，当这样的意外发生时，到底应该如何处理呢？相信这是很多人都关心的问题，接下来就让我们深入探讨。

一、撞公交车撞行人怎么处理

当发生撞公交车或撞行人的事故时，首先要保持冷静。立即停车，并开启危险警示灯。这是确保现场安全的第一步，也是避免二次事故发生的关键。

迅速查看伤者情况，如有人员受伤，应立即拨打 120急救电话。在等待急救人员到来的过程中，尽量不要随意移动伤者，除非是在非常危险的情况下。

同时，拨打 110 报警电话，向警方报告事故的发生地点、时间、大致情况等。配合警方的现场勘查和调查工作，如实提供事故相关信息。

如果事故发生在有交通摄像头的区域，要注意保留相关证据，如现场照片、视频等。另外，与公交车司机、行人及现场目击者交换联系方式，以便后续了解更多情况。

在警方完成现场勘查和处理后，按照责任认定和相关法律法规，承担相应的责任。这可能包括赔偿伤者的医疗费用、误工费用、精神损害赔偿等。

二、撞公交车后的保险理赔流程

发生撞公交车的事故后，保险理赔是一个重要环节。首先，要及时向自己所投保的保险公司报案，说明事故的大致情况。保险公司会安排定损员到现场进行勘查定损。

定损员会对事故车辆的损失进行评估，确定维修费用。在这个过程中，您需要提供相关的证件和资料，如驾驶证、行驶证、保险单等。

如果公交车有损坏，还需要与公交车所属公司协商赔偿事宜。通常情况下，保险公司会根据责任划分和保险条款进行赔付。

在理赔过程中，要注意与保险公司保持良好的沟通，了解理赔进展情况。如有争议，可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式解决。

三、撞行人后的责任认定与法律后果

撞行人的责任认定通常会比较复杂，需要综合考虑多个因素。比如事故发生的地点、交通信号灯状况、双方的行为等。如果行人存在违反交通规则的行为，可能会减轻肇事者的责任，但并不意味着肇事者可以完全免责。

如果肇事者被认定为主要责任或全部责任，可能会面临民事赔偿责任。如果造成行人重伤或死亡，还可能构成交通肇事罪，承担刑事责任。

在民事赔偿方面，需要赔偿行人的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

总之，撞公交车或撞行人都是非常严重的交通事故，需要我们谨慎对待，严格遵守交通规则，尽可能避免这样的事故发生。一旦不幸发生，要依法依规进行处理，承担相应的责任。

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