在道路上，故障车撞事故车这样的情况虽然相对较少，但一旦发生，处理起来往往会比较复杂，也让很多当事人感到困惑和迷茫。接下来，我们就深入探讨一下这种情况该如何处理。

一、故障车撞事故车的处理方式

当故障车与事故车发生碰撞时，以下是一些常见的处理步骤：

1. 保持现场：在事故发生后，双方车辆应立即停车，并保持事故现场的原始状态。不要随意移动车辆，除非是为了避免造成更严重的交通堵塞或危险。

2. 开启危险警示灯：打开车辆的危险警示灯，以提醒其他车辆注意，避免再次发生碰撞。

3. 人员安全：确保车上人员的安全，如有人员受伤，应立即拨打 120 急救电话。

4. 报警：拨打 122 报警电话，向交警报告事故的发生时间、地点、大致情况等。

5. 拍照取证：使用手机或相机对事故现场进行拍照，包括车辆碰撞的位置、受损情况、现场的交通标志和标线、周边环境等。这些照片将作为后续处理事故的重要证据。

6. 交换信息：双方驾驶人应交换姓名、联系方式、车牌号码、保险信息等。

7. 等待交警处理：交警到达现场后，会对事故进行勘查和认定责任。

8. 联系保险公司：及时通知各自的保险公司，按照保险公司的要求进行理赔流程。

二、故障车责任的认定因素

在确定故障车撞事故车的责任时，以下因素通常会被考虑：

1. 故障车的故障原因：如果故障是由于车辆本身的质量问题或者驾驶人未按时进行保养维护导致的，那么故障车驾驶人可能要承担更大的责任。

2. 故障车的行驶状态：例如，故障车是否在规定的区域停放，或者是否在行驶过程中采取了不当的措施。

3. 事故车的位置和状态：事故车是否在合法的位置停放或行驶，是否有警示标志等。

4. 交通规则的遵守情况：双方驾驶人是否遵守了交通信号、标志和标线等交通规则。

5. 现场证据：包括事故现场的照片、证人证言等，这些都可能对责任的认定产生影响。

三、事故处理中的保险理赔流程

在处理这类事故时，保险理赔是一个重要的环节：

1. 报案：事故发生后，双方应尽快向各自的保险公司报案。

2. 定损：保险公司会安排定损员对车辆的损失进行评估和定损。

3. 提交材料：根据保险公司的要求，提交相关的理赔材料，如事故认定书、维修发票、身份证明等。

4. 审核：保险公司对提交的材料进行审核。

5. 赔付：审核通过后，保险公司会按照保险合同的约定进行赔付。

总之，故障车撞事故车的处理需要遵循一定的程序和原则，同时要注意保留证据、遵守交通规则和配合相关部门的工作。在处理过程中，如果遇到复杂的情况或存在争议，可以寻求专业律师的帮助。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。