消费者权利有哪些十个
一、消费者权利有哪些十个
消费者权利主要包括以下十个方面:
1.安全保障权:消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
2.知悉真情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3.自主选择权:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5.获得赔偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
7.获得相关知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.监督批评权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,同时有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
10.个人信息保护权:消费者享有其个人信息得到保护的权利,经营者不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。
二、消费者权利的内容有哪些
消费者权利的内容主要包括以下几个方面:
1.安全权:消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者应当确保其提供的商品或服务不存在危及人身、财产安全的不合理危险。
2.知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假宣传或隐瞒重要信息。
3.自主选择权:消费者有权自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。经营者应当向消费者提供相关消费知识和信息,提高消费者的自我保护能力。
8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
三、消费者权利共有几项
消费者权利共有九项。
1.安全保障权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。
2.知悉真情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3.自主选择权,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
4.公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5.获得赔偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6.结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
7.获得相关知识权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8.受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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