首先，交通事故纠纷属于民事纠纷，根据《民法典》第一百八十八条对普通诉讼时效、最长权利保护期间作出的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，交通事故损害赔偿的诉讼时效是三年。

由交警部门予以调解。

其次，在发生交通事故以后，交警部门会首先介入调查，并根据证据和现场勘察情况出具交通事故责任认定书。作为交通执法部门，警方一般会给双方进行调解。作为受害方，也可请求交警部门予以调解，肇事方如果同意，双方就赔偿金额达成一致，签订赔偿协议，支付赔偿费用，纠纷就结束了。

再次，如果协商不成，就需要受害方向法院提起道路交通事故人身损害赔偿之诉。受害方向法院提起民事诉讼，可以同时将保险公司一并列为被告。