小区内供热管道漏水的维修责任归属，需根据管道产权划分、物业服务合同约定以及当地供热法规综合判定。以下是具体分析：

一、维修责任划分依据

1、产权归属原则

供热公司负责部分：

从热源厂到小区换热站或楼栋入户阀门前的主干供热管道（通常产权归供热公司，维修由供热企业承担）。

业主或物业负责部分：

从楼栋入户阀门后到业主户内的分支管道（包括楼道立管、户内管道），一般产权归全体业主或业主个人，维修责任相应归属。

2、物业服务合同约定

若物业合同中明确约定“公共供热设施维护由物业负责”，则物业需组织维修（费用可能从物业费或专项维修资金支出）。

若物业未尽到管理义务（如未及时排查隐患），可能承担连带责任。

3、地方性法规

部分地区（如北京、哈尔滨）规定，供热公司需负责“二次管网”（小区内管网）的维修，具体需咨询当地供热条例。

二、常见场景及责任归属

漏水位置 责任方 费用承担

小区内主干管道（接入楼栋前） 供热公司 供热公司承担

楼内公共管道（如楼道立管） 物业或全体业主 物业费或专项维修资金

业主户内管道 业主本人 业主自行承担

开发商新建管道（保修期内） 开发商 开发商承担

三、业主该如何处理？

第一步：报修并定位漏水点

立即向物业和供热公司报修，要求专业人员排查漏水位置（避免自行处理导致损失扩大）。

第二步：明确责任方

要求物业或供热公司出具书面说明，确认漏水管道产权归属。

若责任方推诿，可向当地住建部门或供热管理办公室投诉。

第三步：维修与费用争议解决

公共管道维修：物业应启动紧急程序，可先维修后申请专项维修资金。

户内管道维修：业主可自行联系施工队，保留票据向责任方追偿（如因供热公司压力过高导致爆管）。

损失索赔

若漏水因第三方责任（如施工破坏管道），可要求责任方赔偿；

若因物业/供热公司延误维修导致损失扩大，可主张赔偿（如家具浸泡、墙面损坏）。

四、法律依据参考

《物业管理条例》第51条：物业对公共设施有维护义务。

《城市供热条例》（地方性法规）：如《北京市供热采暖管理办法》规定，供热单位负责供热设施的维护。

五、注意事项

保留证据：拍摄漏水现场、维修记录、损失清单等，以备纠纷时使用。

紧急情况：若漏水严重，可先切断阀门（联系物业操作），避免安全事故。

建议优先通过物业或供热公司协商解决，若推诿责任，可向12345市民热线或当地供热主管部门投诉。