一、纠纷怎么解决问题

解决购房纠纷的途径包括：1、买卖双方自主协商；2、无法协商时寻求调解；3、签署了仲裁协议则可申请仲裁；4、最后一步是向法院依法提起诉讼。倘若因当事人一方的违约行为对他人人身或财产造成损害，受害方可选择追究其违约责任或侵权责任。

《》第一百八十六条

因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

第一百八十六条

因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

第二百三十三条

物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

二、开发商怎么处理

主要有以下四大方面：和解、调解、仲裁及审判诉讼等。首先，涉及到和解方法。和解是在各方可接受的基础上，通过简单自主协商方式处理纷争的方法。此法为最常用的纠纷解决渠道，虽效果独特，但因协议自身无法律约束力，故有可能在协议达成后难以执行，造成问题长期拖延不决。

调解乃是在信赖的第三方援助下，争议各方共同商讨解决合同中的侵权行为。相比于和解，调解成功率更高，但同样面临调解协议缺乏力的问题，全面解决争议仍存难度。再者，仲裁即依照合同中约定的仲裁条款或纠纷发生后达成的仲裁协议，将争议提交给法定仲裁机构，由其依据规进行公正调解，并依法做出终局裁决。若双方未达和解或调解共识，可依仲裁协议向仲裁机构提起仲裁申请，也可向法院申请强制执行。最后，审判诉讼被视为解决合同争议的最后防线。