一、租房退押金12315管用吗

12315在租房退押金问题上，可能起到一定作用，但有其局限性。

一方面，若租房退押金纠纷涉及到消费欺诈、不公平交易等违反市场监管相关的情形，拨打12315是有效的。比如，房东以虚假理由克扣押金，或者在租赁过程中存在欺骗消费者的行为等。12315平台会根据具体情况进行调查、调解，要求房东退还不合理扣除的押金，以维护租客的合法权益。

另一方面，租房退押金纠纷本质上更多属于民事合同纠纷范畴。如果是单纯基于约定，对于押金退还产生分歧，比如因房屋设施损坏额存在争议等，12315可能无法直接解决根本问题。这种情况下，租客可通过与房东协商、向委员会申请调解、向机构申请仲裁或者向人民提起诉讼等方式，依据租赁合同及相关法律规定来主张自己退还押金的权利。

二、租房退房押金不退怎么处理方法

当遇到租房退房时押金不退的情况，可通过以下途径解决：

一是协商解决。与房东进行沟通，明确指出其不退押金的行为缺乏合理依据，要求其退还。在协商过程中，要保持冷静，清晰阐述自己的观点和理由，例如已按合同约定履行各项义务，房屋及设施无损坏等，争取友好解决纠纷。

二是寻求第三方调解。可向当地的居委会、街道处或相关调解机构申请调解。这些机构会安排专业人员了解情况，从中斡旋，促使双方达成和解协议，解决押金退还问题。

三是通过法律途径解决。若协商和调解均无果，可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，如租赁合同、支付押金的凭证、房屋交接记录等，以证明自己的主张。法院会根据事实和法律规定作出公正的裁决，维护当事人的合法权益。

三、租房退房押金不退怎么办去哪里投诉

若遇到租房退房时押金不退的情况，可通过以下途径解决：

一是与房东协商。尝试与房东进行友好沟通，明确指出其不退押金的行为缺乏合理依据，要求其退还押金，同时留存好沟通的相关记录，以备后续可能的需要。

二是向房屋所在地的基层调解组织申请调解。比如社区调解委员会等，由专业的调解人员介入，促成双方达成和解，争取拿回押金。

三是向当地房地产管理部门投诉。可向当地的住建局、房管局等相关部门反映情况，这些部门有职责对市场进行监管，会根据具体情况进行调查处理，督促房东退还押金。

四是若押金数额较大且有充分证据，可考虑向人民法院提起诉讼。准备好租赁合同、支付押金凭证、沟通记录等相关证据，通过法律途径维护自身合法权益，要求房东退还押金并承担可能的违约责任。

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