一、租房纠纷找12345还是12315

租房纠纷选择12345还是12315需视具体情况而定。

12345是政务服务便民热线，旨在为民众提供全方位的政务咨询、建议及投诉渠道。若租房纠纷涉及政府相关部门职责范畴，如住房管理政策咨询、对房屋中介机构监管问题投诉等，拨打12345较为合适。其能协调相关部门介入处理，推动问题解决。

12315是消费者投诉举报专线。当租房纠纷中，租客权益因房东或中介的不公平交易、欺诈等类似消费行为受损时，可拨打12315。例如，房东恶意克扣押金、中介虚假宣传房源等情况，符合消费者权益受侵害范畴，12315会依法依规处理。

总之，若纠纷与政府管理职责关联紧密，选12345；若侧重于消费领域权益维护，12315是恰当选择。不过，实际操作中也可根据方便程度及期望解决方式灵活决定拨打哪个热线。

二、租房纠纷找12315怎么维权

12315主要是消费者投诉举报专线，一般用于解决消费领域的纠纷，租房纠纷并不在其主要受理范围内。不过，在某些涉及租房消费欺诈等特定情况下，也可尝试通过12315维权，具体可按以下步骤操作：

一是准备相关材料。收集、付款凭证、与房东或中介沟通的记录等能够证明租房纠纷事实的材料。

二是拨打12315热线或通过相关平台进行投诉。清晰、准确地陈述租房纠纷的具体情况，包括纠纷产生的原因、过程以及自己的诉求等。

三是配合调查。相关部门在接到投诉后会展开调查，可能会要求提供进一步的信息或材料，应积极配合，以便更好地维护自身权益。

但需注意，对于租房纠纷，更常见和有效的解决途径是通过与房东或中介协商解决；若协商不成，可向当地的房地产管理部门、基层调解组织寻求帮助，也可以依据合同约定和相关法律规定向人民提起诉讼。

三、租房纠纷找12315有用吗

12315主要是消费者投诉举报专线，主要处理涉及商品消费和服务消费等方面的纠纷，对于租房纠纷而言，找12315作用有限。具体分析如下：

从管辖范围看，租房纠纷本质上是一种纠纷，属于民事法律关系范畴。12315侧重于解决消费者在购买商品或接受服务过程中与经营者产生的争议，租房虽涉及服务，但并非其主要管辖领域。

从解决机制看，12315通常是对消费纠纷进行调解，促使双方达成和解。而租房纠纷更为复杂，可能涉及租金支付、房屋维修、提前解约等多种问题，仅靠12315的调解可能无法从根本上依据相关解决纠纷。

对于租房纠纷，更有效的途径是与房东协商解决；若协商不成，可向当地的房地产管理部门、居民委员会等相关机构寻求帮助；还可通过向人民法院提起的方式，由法院依法作出裁决，以维护自身合法权益。

以上是关于租房纠纷找12345还是12315的相关回答，若对问题还有疑问，可快速咨询律师，合飞律师精选优质律师，三重认证保护，请放心咨询。