在经营洗化用品的过程中，如果发生火灾事故，造成他人人身伤害或财产损失，经营者应当承担相应的赔偿责任。以下就卖洗化用品失火赔偿问题进行解答。

一、卖洗化用品失火怎么办赔偿？

根据我国《民法典》的规定，经营者因产品缺陷造成他人损害的，应当承担侵权责任。洗化用品属于易燃品，经营者在经营过程中应当采取必要的安全措施，防止发生火灾事故。如果因经营者的过错导致火灾事故，造成他人人身伤害或财产损失，经营者应当承担侵权责任，赔偿受害人的损失。赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。经营者还应当赔偿受害人因火灾事故造成的财产损失，包括房屋损失、物品损失、装修损失等。

二、卖洗化用品失火保险赔偿吗？

如果经营者投保了财产保险，火灾事故造成的损失可以向保险公司索赔。经营者应当及时向保险公司报案，并提供相关资料，如火灾事故证明、财产损失证明等。保险公司会根据合同约定进行审核，并支付相应的赔偿金。

三、卖洗化用品失火责任认定

对于火灾事故的责任认定，首先要确定火灾事故的起火原因。如果鉴定结果是经营者的过错导致火灾事故的，经营者应当承担全部赔偿责任。如果鉴定结果是其他原因导致火灾事故的，经营者不承担赔偿责任。在责任认定过程中，经营者应当积极配合调查，提供相关证据材料，证明自己的无过错性。

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