如今，网购已成为日常生活中不可或缺的一部分，但偶尔会遇到快递包裹丢失的情况。面对快递丢失不赔偿的困境，消费者该如何维权呢？

一、快递东西丢失不赔偿怎么办

1.保存相关证据：收到包裹时，务必在开箱前录制一段完整的开箱视频，保留快递单号、购物凭证等相关资料。

2.及时联系客服：发现包裹丢失后，立即联系快递公司客服，报失并提供证据。客服会提供理赔申请表，需要如实填写损失物品清单、购买凭证等信息。

3.协商赔偿：快递公司通常会按照保价金额进行赔偿。如果未保价，则按邮政法规定，每公斤赔偿1200元。部分快递公司会有自己的赔偿标准，具体赔偿金额需要与客服协商。

4.向监管部门投诉：若与快递公司协商未果，可向邮政管理局或消费者权益保护协会投诉。

二、快递东西丢失不赔偿怎么办：快递公司不认账

1.了解快递公司的责任：根据《邮政法》，快递公司对包裹有运输和保管义务，包裹丢失时有赔偿责任。

2.收集证据证明责任：提供开箱视频、监控录像等证据，证明包裹确实是丢失在运输过程中，而不是其他原因造成的。

3.向司法部门起诉：如果与快递公司协商无果，且有确凿证据证明是快递公司的过错，可以向法院提起诉讼。

三、快递东西丢失不赔偿怎么办：卖家不发货也不退款

1.核实卖家身份：确认卖家是否正规，是否具有营业执照等资质。

2.保留交易记录：收集聊天记录、订单信息等交易证据，证明卖家未发货或未退款。

3.向平台投诉：若在电商平台购物，可向平台客服投诉，提供相关证据，要求平台协助维权。

4.向消费者权益保护协会投诉：若联系卖家和电商平台均未解决问题，可以向消协投诉，维护自己的合法权益。

快递东西丢失不赔偿时，消费者需要及时保留证据、联系客服、协商赔偿，如协商无果可向监管部门或司法部门投诉。遇到卖家不发货也不退款的情况，应核实卖家身份、保留交易记录并向平台或消协投诉维权。

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