当快递被拆开时，可先与快递企业协商索赔，如协商不成可向邮政管理部门投诉或通过法律途径解决。

快递被拆开是一种侵犯消费者权益的情况。首先，收件人应及时检查快递包裹的外观，发现被拆开迹象时，要尽快拍照留存证据。然后，可以联系快递员了解情况，并要求其作出解释。

接下来，与快递企业进行沟通，说明情况并提出合理的索赔要求。通常，快递企业会有相应的处理流程和标准。在协商过程中，要明确表达自己的诉求和期望，保留好所有相关的沟通记录。

如果与快递企业的协商未能达成满意的结果，可以向当地的邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门有权对快递企业的服务质量进行监管和处理。

此外，如果损失较大或涉及到法律问题，收件人也可以考虑通过法律途径来解决。这可能包括向法院，要求快递企业承担相应的赔偿责任。

在整个过程中，收件人要注意收集和保留所有与事件相关的证据，如快递单号、照片、沟通记录等。这些证据对于后续的索赔和维权将起到重要的作用。同时，要保持冷静和理性，依法依规维护自己的合法权益。一定要坚定地维护自己的权益，不要轻易妥协。

　　《中华人民共和国邮政法》第四十七条

　　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。