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顾客在店门受伤怎么办赔偿

合飞律师5个月前 (01-08)金融债务8

顾客在店门外受伤的事件时有发生,人潮拥挤、地面湿滑、门框凸出等都可能成为受伤的诱因。对于顾客来说,在店门受伤,想知道自己能获得什么样的赔偿?又该怎么做才能维护自己的权益?

一、顾客在店门受伤怎么办赔偿

顾客在店门受伤后,首先要确保自身安全,及时就医治疗。之后,可以按照以下步骤维权:

1. 保留证据:收集受伤的照片、医疗记录、目击者证词等证据,以便证明受伤事实。

2. 致电保险公司:向店方的保险公司报案,并提供基本信息和受伤情况。

3. 联系律师:如果受伤严重或无法与店方协商解决,可以考虑联系律师寻求法律帮助。

4. 提起诉讼:经过协商仍无法达成一致,顾客可以向法院提起诉讼,要求赔偿医疗费、误工费、精神损失费等费用。

需要注意的是,顾客要证明店方存在过错,例如地面湿滑未设警示标志、门框凸出未采取安全措施等。如果店方能够证明顾客自身有过失(例如未注意脚下),赔偿金额可能有所减少。

二、顾客在店门摔倒受伤赔偿

顾客在店门摔倒受伤,首先要判断摔倒的原因是否与店方疏忽有关。常见的疏忽包括:

地面湿滑未设警示标志

地面有杂物未及时清理

门槛或台阶高度不当

如果顾客能够证明摔倒是由于上述原因造成,可以向店方索赔医疗费、误工费、精神损失费等费用。店方应承担过错赔偿责任。

三、顾客在超市门口滑倒受伤赔偿

顾客在超市门口滑倒受伤,一般属于消费者权益保护法范畴。消费者在超市购物,超市方负有安全保障义务。如果顾客能够证明超市方存在过失,例如地面湿滑未设警示标志、地面有异物未及时清理等,可以要求超市方赔偿损失。

超市方可能会辩称顾客自身有过失,例如未注意脚下、穿着不当等。如果超市方的过错明显,顾客仍可获得相应赔偿。

顾客在店门受伤后,首先要保留证据、及时就医,并根据情况联系保险公司、律师或提起诉讼。如果能够证明店方存在过失,顾客有权获得相应的赔偿。

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