法律解析：

当货柜掉入海时，索赔需要依据具体情况，如运输合同约定、事故原因等，通过与相关方沟通协商或采取法律途径来进行。

货柜掉入海后的索赔是一个较为复杂的过程。首先要明确事故发生的原因，是不可抗力因素如恶劣天气等导致，还是由于运输方的过错，比如操作不当、船舶故障等。如果是不可抗力，可能索赔会面临一定困难，但仍需根据具体合同条款来判断。

如果是运输方的责任，那么就需要依据运输合同来确定范围和标准。一般来说，合同中会对货物损失的赔偿责任和限额有明确规定。在这种情况下，货主需要及时通知运输方，并提供相关证据，如货物价值证明、事故现场照片或视频等。

同时，可能还需要与保险公司沟通，因为很多货物在运输前会购买保险。保险公司会根据保险合同进行理赔，也可能会委托相关机构对事故进行调查和定损。

在整个索赔过程中，证据的收集和保存至关重要。包括货物的相关文件、运输过程中的记录、与运输方和保险公司的往来沟通记录等。如果通过协商无法达成满意的赔偿结果，货主可以考虑通过法律途径解决，向法院。但这需要耗费时间和精力，并且要承担相应的诉讼成本。总之，在货柜掉入海的情况下，要冷静应对，依据合同和法律规定，积极维护自己的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。