在网购盛行的时代，退货已成为消费者的普遍权益。有时会出现退货物品错误的情况，导致消费者合法权益受到损害。那么，退货物品错误怎么办呢？

一、退货物品错误如何赔偿？

当消费者发现退货物品错误时，应及时与商家联系，提供退货凭证和相关证据，要求商家承担相应赔偿责任。根据《消费者权益保护法》的规定，商家应当对退货物品的错误承担下列赔偿责任：

1.补发正确物品：商家应及时补发正确的退货物品，并承担补发费用。

2.退还货款：如果商家无法补发正确物品，则应当全额退还货款并承担消费者因退货造成的合理损失。

3.赔偿损失：消费者因退货物品错误造成的直接损失，商家应当承担赔偿责任。

二、退货物品错误导致收到的商品并非下单商品

当消费者收到的商品并非下单商品时，属于退货物品错误的一种情况。消费者可以要求商家：

1.补发正确商品：要求商家补发与订单一致的正确商品。

2.退货退款：如果商家无法补发正确商品，消费者可以要求退货退款，并要求商家承担退货运费。

3.协商赔偿：如果因收到错误商品给消费者造成损失，消费者可以与商家协商赔偿事宜。

三、退货物品错误导致商品损失

如果退货物品在运输途中出现破损或丢失，属于退货物品错误的一种情况。消费者可以要求商家：

1.重新发货：要求商家重新发货并承担运费。

2.退货退款：如果商家无法重新发货，消费者可以要求退货退款并要求商家承担损失。

3.协商赔偿：如果因商品损失给消费者造成额外损失，消费者可以与商家协商赔偿事宜。

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