法律解析：

成都市有采暖补贴相关政策，具体标准和申请方式可能因地区、人群等因素而有所不同。

在成都，采暖补贴通常是为了减轻特定群体在冬季采暖方面的经济负担而设立的。一般来说，以下几类人群可能有机会获得采暖补贴：

低收入家庭，他们可能因为经济困难而难以承担采暖费用，政府会通过一定的补贴政策来保障他们的基本采暖需求。

老年人，尤其是一些特困老人、低保老人等，也可能会享受到相应的采暖补贴优惠。

此外，对于一些特殊困难群体，如残疾人等，也可能有针对性的采暖补贴措施。

具体的补贴标准和申请流程会根据当地的政策规定来执行。通常需要满足一定的条件，如户籍要求、收入限制等。申请时，可能需要提供相关的证明材料，如身份证明、收入证明、采暖费用发票等。

为了确保能够及时了解和申请到采暖补贴，居民可以通过以下途径获取相关信息：

关注当地政府部门的官方网站、公告等，以获取最新的政策信息和申请通知。

咨询所在社区或街道办事处的工作人员，他们通常对本地的补贴政策比较了解，可以提供详细的指导和帮助。

也可以向相关的社会救助机构或民政部门咨询，了解具体的申请流程和注意事项。

总之，成都市的采暖补贴政策旨在为有需要的人群提供帮助和支持，让他们能够温暖过冬。居民应及时关注政策动态，按照要求进行申请。

法律依据：

《关于将相关区域居民冬季采暖用气纳入居民阶梯气价制度（试行）的通知》