如果被品牌方投诉侵权，首先要确定投诉是否合理，然后采取相应措施，如与品牌方沟通协商、准备证据进行申诉等。

当收到品牌方关于侵权的投诉时，不要惊慌，以下是一些可以采取的步骤。第一步，仔细审查投诉内容，确定品牌方所指的具体侵权行为。这可能包括商标侵权、专利侵权、著作权侵权等。了解清楚投诉的具体依据和要点。第二步，核实自身行为是否真的构成侵权。有时候可能存在误解或误判。如果确实存在侵权行为，要尽快采取措施停止侵权行为，以避免进一步的法律后果。第三步，尝试与品牌方进行沟通和协商。可以通过书面或其他适当的方式，解释自己的情况，表达愿意解决问题的诚意，并探讨可能的解决方案，如支付合理的授权费用或达成其他合作协议。第四步，如果沟通无果，且认为自己并未侵权，那么就需要准备充分的证据进行申诉。证据可能包括相关的合同、授权文件、使用记录、创意来源等，以证明自己的行为是合法合理的。在申诉过程中，要清晰地阐述自己的观点和证据，以增加申诉成功的可能性。在整个过程中，建议寻求专业的帮助。律师可以根据具体情况提供准确的法律建议和指导，协助处理与品牌方的纠纷，保护自己的合法权益。同时，也要加强对知识产权法律的学习和了解，避免在今后的经营活动中再次出现类似问题。总之，面对品牌方的投诉侵权，要冷静应对，通过合理的途径解决问题。

《商标法》 第六十条

有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。

工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。