法律解析：

如果衣服掉色严重，消费者可以依据具体情况向商家提出索赔要求。

当遇到衣服掉色严重的情况时，消费者有权维护自身合法权益进行索赔。需要保留好相关证据，如购买凭证、掉色的衣服等，这是后续维权的重要依据。可以与商家进行沟通协商，说明衣服掉色的问题，提出合理的要求，比如退款、换货或者给予一定的经济补偿等。

如果商家拒绝赔偿或者协商不成，消费者可以向消费者协会等相关机构投诉，寻求帮助和调解。消费者协会会依据相关法律法规和具体情况，协助消费者与商家进行协商，争取达成满意的解决方案。

如果涉及到的金额较大或者问题较为复杂，消费者还可以考虑通过法律途径来解决，向法院。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明衣服存在掉色严重的质量问题以及给自己造成的损失。

在日常生活中，为了避免类似情况的发生，消费者在购买衣服时应尽量选择正规品牌和商家，仔细查看商品的标签和说明，了解其材质、洗涤方式等信息。同时，在洗涤衣服时也要按照要求进行操作，避免因不当洗涤导致掉色等问题。

总之，当衣服掉色严重时，消费者要勇敢地维护自己的权益，通过合理合法的途径来争取应有的赔偿。

法律依据：

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。